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VIP郵箱如何提交帳號修複申請

如果忘記密碼,可先通過 頁麵自助方式  快速找回密碼;



如果 保密信息忘記、關聯手機無法驗證 ,建議您在帳號修複支持中心提交申訴,步驟如下:

1、進入帳號修複中心,(mima.163.com)輸入所需要找回的帳號,聯係手機,驗證碼點擊確定;

2、填寫申請人信息,上傳您的有效證件照。用聯係手機發送內1 至 1069 8163 0163 34 驗證 

(如您是非大陸手機,建議聯係國內親友的手機幫忙發送短信)


3、選擇帳號用途,填寫好帳號相關的信息; (請您盡量如實填寫,符合的信息越多,修改機率越大。)

郵箱信息:您可自由填寫郵箱中的任何信息,郵箱常用地,填寫修複原因等等,如有登錄過其他網易產品,均可填寫,有助於修複成功。

如是公司郵箱,需要提供公司營業執照:

4、 提交成功頁麵會顯示:修複帳號、查詢編號、服務號。請謹記 查詢編號 ,以便查詢處理結果。

帳號修複中心非遊戲用戶操作流程

溫馨提醒:若您在修複VIP郵箱的過程中還有任何疑問,可聯係VIP郵箱管家專線谘詢 4009-163-163 

最後更新:2016-12-30 12:22:50

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