手機號已注銷/不用了?如何解綁關聯手機
1.當您的手機因為停機、丟失等原因無法驗證時,您可以通過驗證安全問題方式更換新的手機。2.如果安全問題答案均遺忘,請看完以下指引,到客服中心進行帳號修複。
3.如果您申請提交修複時不是以下頁麵,則您的郵箱帳號已經升級為遊戲帳號,請聯係遊戲客服專家進行谘詢受理 >>>https://im.gm.163.com/login.action?)queuecode=mima#jl
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如果您能目前可以登錄郵箱,請務必填寫正確以下資料:
注冊時間、地點
常登錄地點
通訊錄主題
聯係人郵箱地址
曾用密碼(當前使用的密碼)
曾關聯手機號(已經停機/注銷的手機號)
一、注冊時間忘記了怎麼辦? 如何查找注冊時間?

登入郵箱, 幫助→自助查詢→注冊查詢,可以看到您曾經注冊的年份。


二、郵箱主題和往來聯係人郵箱地址應該怎麼填?
郵件主題請勿填寫係統群發的郵件,請輸入您私人往來的郵件,如下圖紅色框內所示。

打開往來郵件,點擊發件人或收件人的郵箱地址,複製即可。

審核由係統自動匹配,務必準確無誤的把郵件主題和聯係人郵箱地址複製在相應的填寫框內。

三、務必填寫正確曾經關聯的手機號
如果您不記得之前的手機號,請您聯係您的好友提供曾經使用的手機號,然後點開選填項,輸入填寫框內。

四、身份證上傳完畢後,附加信息說明一定要寫具體和詳細:

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如果您申請提交修複時不是以上頁麵,則您的郵箱帳號已經升級為遊戲帳號,請聯係遊戲客服專家進行谘詢受理 >>>https://im.gm.163.com/login.action?)queuecode=mima#jl
最後更新:2016-12-30 12:22:51