為何費用已扣,但充值/升級服務未成功?
為何費用已扣,但充值/升級服務未成功?
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出現這種情況的原因可能是:
- 使用移動手機支付時,按短信提示操作後,沒有點擊“購買完成”按鈕。請重新登錄,點擊“購買完成”按鈕即可。
- 使用網易充值一卡通充值時,沒有將點數轉換成金幣,導致點數隻充值到通行證賬號。請重新登錄,點擊“確認充值”按鈕即可將點數轉換成金幣。
如果您不屬於上述兩種情況,請聯係客服,有專人為您服務。
最後更新:2016-12-30 13:34:50
出現這種情況的原因可能是:
如果您不屬於上述兩種情況,請聯係客服,有專人為您服務。
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