《關於調整誠e賒服務協議的通知》

調整前

調整後

《誠e賒服務協議》

《誠e賒服務協議》

1.2“信用額度”：指買家在申請“誠e賒服務”時，阿裏巴巴基於買家在阿裏巴巴中國站及相關阿裏網站的整體交易狀況、信譽、違規等相關風險控製因素評估後給予買家的授信，買家可使用前述信用額度進行“誠e賒服務”所支持的在線交易，在合作保險公司承保後相應訂單所產生的買家應付款項將納入保險產品的保險範圍；當訂單交易金額高於信用額度可用餘額（即未處在占用狀態的信用額度餘額）時，買家將無法繼續使用“誠e賒服務”進行交易。阿裏巴巴有權基於上述風險控製因素評估狀況（包括但不限於買家存在未償還的理賠款項等情形）的變化而隨時調整、凍結買家的信用額度（處於凍結狀態的信用額度將無法用於進行“誠e賒服務”所支持的在線交易），但在調整、凍結前已使用信用額度進行的交易訂單不受影響。

1.2“信用額度”：指買家在申請“誠e賒服務”時，阿裏巴巴基於買家在阿裏巴巴中國站及相關阿裏網站的整體交易狀況、信譽、違規等相關風險控製因素評估後給予買家的授信，買家可使用前述信用額度進行“誠e賒服務”所支持的在線交易，在合作保險公司承保後相應訂單所產生的買家應付款項將納入保險產品的保險範圍；當訂單交易金額高於信用額度可用餘額（即未處在占用狀態的信用額度餘額）時，買家將無法繼續使用“誠e賒服務”進行交易。阿裏巴巴有權基於上述風險控製因素評估狀況（包括但不限於買家存在到期未付的訂單應付款項、存在未償還的理賠款項等情形）的變化而隨時調整、凍結買家的信用額度（處於凍結狀態的信用額度將無法用於進行“誠e賒服務”所支持的在線交易），但在調整、凍結前已使用信用額度進行的交易訂單不受影響。

無

1.9“支付寶公司”：指“支付寶（中國）網絡技術有限公司”。
1.10“天弘基金”：指“天弘基金管理有限公司”。
1.11“餘額寶基金”：天弘餘額寶貨幣市場基金，是由天弘基金管理有限公司發行的一款貨幣型基金，基金代碼000198，把資金轉入餘額寶實際即購買了餘額寶基金。

2.1 買家申請開通“誠e賒服務”應符合以下全部條件：
（1）為阿裏巴巴中國站注冊會員，且通過阿裏巴巴中國站所認可的有效身份認證；
（2）綁定經實名認證的支付寶賬戶並支持支付寶在線交易；
（3）符合“誠e賒服務”所引入的合作保險公司提供的保證保險投保準入條件；
（4）滿足阿裏巴巴中國站綜合評分分值要求；
（5）買家至少符合以下條件之一：
1）開通阿裏巴巴中國站（1688.com）“誠信通”服務半年及以上，且誠信等級>=2；或
2）開通阿裏巴巴國際站（alibaba.com）“中國供應商”服務半年及以上；或
3）在淘寶網(taobao.com)開店半年及以上，且賣家等級在鑽級及以上；或
4）在天貓（tmall.com）開店半年及以上。
（6）近半年在阿裏巴巴中國站的虛假交易和低質量交易的總量占比<10%；
（7）因違規累計扣分不超過36分且無知識產權嚴重侵權行為；
（8）其他阿裏巴巴認為需符合的條件。

2.1 買家申請開通“誠e賒服務”應符合以下全部條件：
（1）為阿裏巴巴中國站注冊會員，且通過阿裏巴巴中國站所認可的有效身份認證與其他相關身份校驗；
（2）綁定經實名認證的支付寶賬戶並支持支付寶在線交易（注：如買家綁定的為個人支付寶賬戶，則應確保該個人支付寶賬戶用戶同時開通餘額寶服務，經阿裏巴巴同意的除外）；
（3）如買家為個人會員，則其所綁定的支付寶賬戶實名認證信息須與買家經阿裏巴巴中國站身份認證的信息一致；
（4）符合“誠e賒服務”所引入的合作保險公司提供的保證保險投保準入條件；
（5）滿足阿裏巴巴中國站綜合評分分值要求；
（6）買家至少符合以下條件之一：
1）開通阿裏巴巴中國站（1688.com）“誠信通”服務半年及以上，且誠信等級>=2；或
2）開通阿裏巴巴國際站（alibaba.com）“中國供應商”服務半年及以上；或
3）在淘寶網(taobao.com)開店半年及以上，且賣家等級在鑽級及以上；或
4）在天貓（tmall.com）開店半年及以上。
（7）近半年在阿裏巴巴中國站的虛假交易和低質量交易的總量占比<10%；
（8）因違規累計扣分不超過36分且無知識產權嚴重侵權行為；（9）其他阿裏巴巴認為需符合的條件。

2.2 賣家申請開通“誠e賒服務”應符合以下全部條件：

（1）開通阿裏巴巴中國站（1688.com）“誠信通”服務，並通過阿裏巴巴中國站所認可的有效身份認證；

（2）綁定經實名認證的支付寶賬戶並支持支付寶在線交易；

（3）賣家店鋪近6個月有過在線交易；

（4）賣家店鋪近90天在線交易糾紛率≤0.03%或糾紛筆數<2筆；

（5）近半年在阿裏巴巴中國站的虛假交易和低質量交易的總量占比<10%；

（6）因違規累計扣分不超過36分且無知識產權嚴重侵權行為；

（7）其他阿裏巴巴認為需符合的條件。

2.2 賣家申請開通“誠e賒服務”應符合以下全部條件：

（1）開通阿裏巴巴中國站（1688.com）“誠信通”服務，並通過阿裏巴巴中國站所認可的有效身份認證與其他相關身份校驗；

（2）綁定經實名認證的支付寶賬戶並支持支付寶在線交易（注：如賣家綁定的為個人支付寶賬戶，則應確保該個人支付寶賬戶用戶同時開通餘額寶服務，經阿裏巴巴同意的除外）；

（3）如賣家為個人會員，則其所綁定的支付寶賬戶實名認證信息須與賣家經阿裏巴巴中國站身份認證的信息一致；

（4）賣家店鋪近6個月有過在線交易；

（5）賣家店鋪近90天在線交易糾紛率≤0.03%或糾紛筆數<2筆；

（6）近半年在阿裏巴巴中國站的虛假交易和低質量交易的總量占比<10%；

（7）因違規累計扣分不超過36分且無知識產權嚴重侵權行為；

（8）其他阿裏巴巴認為需符合的條件。

3.4買家了解並同意，當買家存在未向保險公司償還的理賠款或其他高危履約風險等情形時，阿裏巴巴有權基於對“誠e賒服務”風險控製因素的綜合考量，凍結買家部分或全部信用額度，處於凍結狀態的信用額度將無法用於進行“誠e賒服務”所支持的在線交易，但在凍結前已使用信用額度進行的交易訂單不受影響。

3.4買家了解並同意，當買家存在到期未付的訂單應付款項、存在未向保險公司償還的理賠款（含違約金，如有，下同）或其他高危履約風險等情形時，阿裏巴巴有權基於對“誠e賒服務”風險控製因素的綜合考量，凍結買家部分或全部信用額度，處於凍結狀態的信用額度將無法用於進行“誠e賒服務”所支持的在線交易，但在凍結前已使用信用額度進行的交易訂單不受影響。

3.8買家同意，在賬期到期後，如存在本協議1.4條所列的（1）、（2）兩種情形，則在保險公司按照保險合同的約定執行賠付前，買家不可撤銷地授權阿裏巴巴先行通知支付寶公司向買家所綁定的支付寶賬戶內劃扣相應買家到期應付款項給賣家（或賣家指定的其他受益人），如通過前述方式未能執行全部買家到期應付款項劃扣的，再由保險公司執行賠付。

3.8買家同意，在賬期到期後，如存在本協議1.4條所列的（1）、（2）兩種情形，則在保險公司按照保險合同的約定執行賠付前，買家不可撤銷地授權阿裏巴巴先行按照本協議“四、委托支付”的約定通知相關方向買家（含買家及買家指定）支付寶、餘額寶劃扣相應買家到期應付款項給賣家（或賣家指定的其他受益人），如通過前述方式未能執行全部買家到期應付款項劃扣的，再由保險公司執行賠付。

3.9用戶了解並同意，如因買家支付寶賬戶可用餘額不足、或因買家所投保的保證保險渠道無法支持或不足賠付等原因，導致買家使用“誠e賒服務”而進行的交易訂單無法進行本協議約定的相應賠付，買家仍應自行履行其在相應交易訂單下的應付款義務，且不得以前述原因作為其怠於履行的理由，阿裏巴巴沒有使用其自有資金向賣家或者任何第三方支付到期應付款項、賠償金或其它任何款項的義務，用戶對此不持異議。

3.9用戶了解並同意，如因買家（含買家及買家指定）支付寶、餘額寶不足劃扣、或因買家所投保的保證保險渠道無法支持或不足賠付等原因，導致買家使用“誠e賒服務”而進行的交易訂單無法進行本協議約定的相應賠付，買家仍應自行履行其在相應交易訂單下的應付款義務，且不得以前述原因作為其怠於履行的理由，阿裏巴巴沒有使用其自有資金向賣家或者任何第三方支付到期應付款項、賠償金或其它任何款項的義務，用戶對此不持異議。

無

3.10 用戶了解並同意，如買賣雙方在訂單確認收貨之前自行達成退貨協議導致訂單關閉，如仍存在買家應付運費等相關款項，應由買家自行承擔付款義務，該等訂單不符合保證保險的保障範圍，賣家應自行就其對前述訂單的退貨處理承擔交易風險。

四、委托支付

4.1 本協議一旦生效，即表示用戶已充分理解並同意向支付寶公司做出授權並出具授權書（附件一：《授權書》）：授權支付寶公司根據阿裏巴巴發出的指令對用戶支付寶賬戶中的餘額及關聯快捷銀行卡內資金進行相應操作（含向用戶開通了支付寶快捷支付功能的銀行賬戶所屬銀行轉發並協助完成該支付指令的操作），此授權在本協議有效期間以及本協議明確約定的期間均具有法律約束力並不可撤銷。

4.2 根據本協議的約定，阿裏巴巴有權向支付寶公司發出如下類型的指令：

4.2.1執行或解除餘額止付；

4.2.2劃扣餘額用於執行本協議約定服務費劃扣、賠付或賠償阿裏巴巴及其關聯公司的損失；

4.2.3 如阿裏巴巴根據買家的委托代買家執行了本協議約定之賠付，或者因用戶的原因導致阿裏巴巴及其關聯公司發生損失，支付寶有權在用戶的支付寶賬戶有效期間（即可能超越本協議有效期）根據阿裏巴巴的指令從用戶的支付寶賬戶中的劃扣/止付同等金額的款項以及關閉支付寶賬戶的全部或部分功能。

4.3用戶同意支付寶公司依照用戶的授權進行操作的一切風險由用戶和用戶指定的支付寶用戶承擔。作為支付寶公司為用戶或用戶指定的支付寶賬戶提供的一項增值服務，除非支付寶公司未按照用戶的授權執行操作或執行指令錯誤，支付寶公司將不對任何因授權行為之履行承擔任何法律責任，用戶也不得在訴訟、仲裁或其他任何形式的爭議解決中向支付寶公司主張權利，該等爭議應由用戶與阿裏巴巴自行協商或通過司法途徑解決。

四、委托支付

4.1 本協議一旦生效，即表示用戶已充分理解並同意出具相應授權書（詳見附件），授權：支付寶公司根據阿裏巴巴發出的指令對用戶（含用戶及用戶指定的）支付寶賬戶餘額、與支付寶賬戶綁定的卡通、已經開通快捷支付的銀行卡，或其他支付寶實際支持的扣款渠道進行相應操作，包括但不限於：執行或解除餘額止付、劃扣餘額、餘額寶等用於執行本協議約定的應付款支付、服務費劃扣、賠付或賠償阿裏巴巴及其關聯公司的損失；

以上授權在本協議有效期間以及本協議明確約定的期間均具有法律約束力並不可撤銷，用戶應同時確保其指定的支付寶用戶對此做出同等授權，以確保上述安排的實現。

4.2用戶同意支付寶公司依照用戶的授權進行操作的一切風險由用戶和用戶指定的支付寶用戶承擔。支付寶公司將不對任何因授權行為之履行承擔任何法律責任，用戶也不得在訴訟、仲裁或其他任何形式的爭議解決中向支付寶公司主張權利，該等爭議應由用戶與阿裏巴巴自行協商或通過司法途徑解決。

5.10當阿裏巴巴基於獨立判斷有合理理由懷疑可能存在用戶損害保險公司（包括但不限於用戶故意製造保險事故或存在其他保險欺詐的情形）、第三方服務方等其他第三方、或阿裏巴巴利益的情況下，有權隨時關閉用戶的“誠e賒服務”。

5.9當阿裏巴巴基於獨立判斷有合理理由懷疑可能存在用戶損害保險公司、第三方服務方等其他第三方、或阿裏巴巴利益的情況下（包括但不限於用戶拖欠應償還的款項、故意製造保險事故或存在其他保險欺詐的情形），阿裏巴巴有權將用戶的違約情形同步給包括但不限於芝麻信用、企業征信等阿裏巴巴集團下相關業務，並有權視違約情形關閉用戶的“誠e賒服務”，用戶對此不持異議。

6.2賣家開通並使用“誠e賒服務”後，當占用“誠e賒服務”下信用額度的交易訂單經買家“確認收貨”（含因超時而自動”確認收貨”的情形，下同），則賣家即應向阿裏巴巴支付技術服務費，具體要求如下：

6.2賣家開通並使用“誠e賒服務”後，自阿裏巴巴所通知的時間始，當占用“誠e賒服務”下信用額度的交易訂單經買家“確認收貨”（含因超時而自動“確認收貨”的情形，下同），則賣家即應向阿裏巴巴支付技術服務費，具體要求如下：

6.2.1單筆訂單的技術服務費 = 買賣雙方通過“誠e賒服務”進行交易的訂單在確認收貨時所占用的信用額度 × 30日（賬期）／365日 × 服務費率（3.9%）

6.2.1單筆訂單的技術服務費 = 買賣雙方通過“誠e賒服務”進行交易的訂單在確認收貨時所占用的信用額度 × 服務費率（0.5%或其他阿裏巴巴另行公布的服務費率）

6.2.2 為便於技術服務費的支付與結算，賣家同意向支付寶公司出具本協議附件一：《授權書》，並不可撤銷地授權支付寶公司按照阿裏巴巴的指令，在下列情形下，自賣家綁定的支付寶賬戶內直接劃扣相應技術服務費：

（1）如通過“誠e賒服務”進行交易的訂單在經買家“確認收貨“後“交易成功”，則在訂單“交易成功”時執行技術服務費劃扣；

（2）如通過“誠e賒服務”進行交易的訂單在經買家“確認收貨”後因退款等情形而導致“交易關閉”，則在訂單“交易關閉”時執行技術服務費劃扣。

6.2.2 為便於技術服務費的支付與結算，賣家同意向支付寶公司出具本協議附件一：《授權書》，並不可撤銷地授權支付寶公司按照阿裏巴巴的指令，在下列情形下，自賣家綁定的支付寶賬戶內直接劃扣相應技術服務費：

（1）如通過“誠e賒服務”進行交易的訂單“交易成功”，則在訂單“交易成功”時執行技術服務費劃扣；

（2）如通過“誠e賒服務”進行交易的訂單因退款、糾紛等情形而導致“交易關閉”，則在訂單“交易關閉”時執行技術服務費劃扣。

6.2.3賣家了解並同意，買賣雙方一旦通過“誠e賒服務”進行交易的訂單經買家“確認收貨”，則不論該訂單後續“交易成功”或“交易關閉”，賣家均應按本協議約定向阿裏巴巴支付技術服務費，如賣家的支付寶賬戶餘額不足劃扣，則阿裏巴巴有權持續通知支付寶公司執行剩餘技術服務費劃扣，並立即中止或終止賣家的“誠e賒購服務”。

6.2.3賣家了解並同意，買賣雙方一旦通過“誠e賒服務”進行交易，不論該訂單後續“交易成功”或“交易關閉”，賣家均應按本協議約定向阿裏巴巴支付技術服務費，如賣家（含賣家及賣家指定）的支付寶、餘額寶不足劃扣，則阿裏巴巴有權持續通知支付寶公司或其他相關方執行剩餘技術服務費劃扣，並立即中止或終止賣家的“誠e賒購服務”。

無

11.8 如用戶因上述11.5、11.6項原因被阿裏巴巴終止本協議，阿裏巴巴有權視用戶的違約情形及根據阿裏巴巴中國站相應服務協議、規則的規定對用戶進行處罰（包括但不限於凍結、關閉賬號），並有權通知關聯公司（包括但不限於支付寶、淘寶、阿裏金融 、阿裏雲，中國雅虎等，下同），要求其對用戶的權益采取限製措施包括但不限於要求支付寶公司將用戶賬戶內的款項支付給阿裏巴巴指定的對象，要求關聯公司中止、終止對用戶提供部分或全部服務，且在其經營或實際控製的任何網站公示用戶的違約情況。

授權書

致：支付寶（中國）網絡技術有限公司

本人/司特以此函通知貴司，本人/司不可撤銷地授權貴司按照本人/司與阿裏巴巴（中國）網絡技術有限公司、杭州阿裏巴巴廣告有限公司【以下合稱“阿裏巴巴”】締結的《誠e賒服務協議》的規定，依阿裏巴巴的指示直接對本人/司（含本人/司以及本人/司指定）在貴司處的支付寶賬戶餘額、關聯快捷銀行卡內資金進行餘額止付、扣除和支付。

特此授權！

授權書

致：支付寶（中國）網絡技術有限公司

本人/司特以此函通知貴司，本人/司不可撤銷地授權貴司按照本人/司與阿裏巴巴（中國）網絡技術有限公司、杭州阿裏巴巴廣告有限公司【以下合稱“阿裏巴巴”】締結的《誠e賒服務協議》的規定，依阿裏巴巴的指示直接對本人/司（含本人/司以及本人/司指定）在貴司處的支付寶賬戶餘額、關聯快捷銀行卡或其他支付寶實際支持的扣款渠道進行資金止付、扣除和支付。

特此授權！