193      京东网上商城

是否能更换同等价格的不同商品？

换货只能换同一种商品，无法更换其他商品或其他型号

若您需更换商品颜色：

若服饰鞋帽类符合换货条件，您可在商品页面有颜色和尺码选择且价格一致的可申请更换商品颜色（随机发货商品除外）和尺码，最终结果以售后审核意见为准；

其他类商品暂不支持更换颜色。

最后更新：2016-12-24 22:05:53

  上一篇： 我的订单页面为何无法申请售后？

  下一篇： 在手机京东APP端如何退货、换货、返修申请？