193      京東網上商城

是否能更換同等價格的不同商品？

換貨隻能換同一種商品，無法更換其他商品或其他型號

若您需更換商品顏色：

若服飾鞋帽類符合換貨條件，您可在商品頁麵有顏色和尺碼選擇且價格一致的可申請更換商品顏色（隨機發貨商品除外）和尺碼，最終結果以售後審核意見為準；

其他類商品暫不支持更換顏色。

最後更新：2016-12-24 22:05:53

  上一篇： 我的訂單頁麵為何無法申請售後？

  下一篇： 在手機京東APP端如何退貨、換貨、返修申請？