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京東網上商城
小米、樂語Brookstone、京東之家…新零售巨頭在以什麼樣的方式打怪升級!
作者:李又尋歡
來源:靈獸 ID:lingshouke
(一)
坪效高達26萬——如果雷軍沒有吹牛,也就怪不得小米之家正如他所說的“開一家,火一家”。
雷布斯還公開說,目前全球最高的零售店的坪效是蘋果,大概40萬;第二位Tiffany是20萬,現在小米之家平均是26萬,位列全球第二名。雷軍已將線下渠道小米之家列為小米的“鐵人三項版圖”中,即硬件+新零售+互聯網。
對於目前已開出149家的小米之家,雷布斯期望甚高,甚至擲下豪言,到2019年時開設1000家小米之家,力爭5年內小米之家的銷售額破700億元。
8月19日,雷軍在考察河南市場時還特意到許昌胖東來學習,並發出了“胖東來在中國零售業是神一般存在…朝聖,學習”的感慨。
從成立以來一直以互聯網為主戰場的小米,竟然這般重視線下——不隻是生鮮、快銷、百貨,3C零售的風向也同樣真的在變天!一位實體商業的資深人士坦言,雷軍走進胖東來彰顯的一個重要信號,就是零售真的將不再分線上線下了。
不分線上線下早就是零售業的常態,雷軍將目光從互聯網轉向地麵,不過是更加佐證了這一點,用他的話說,“我們不是在開店,就是在開店路上。”
3C零售的未來同樣沒有懸念,開始朝線下聚焦!
(二)
不同於百貨、家電和商超等業態的是,在朝新零售轉身過程中,3C零售領域中的確還有比小米先行一步的企業。
8月19日,樂語Brookstone四元橋家樂福店正式開業,與去年10月開業當天就吸引線上線下500萬人參與的樂語愛琴海店和其他幾十家樂語Brookstone一樣,新奇特產品+場景體驗+玩樂化的樂語Brookstone四元橋家樂福店依然人氣火爆異常。
繼雙井家樂福店之後,樂語Brookstone與家樂福的再次合作。樂語總裁朱偉表示,樂語Brookstone已經與家樂福達成了戰略合作協議,將陸續入駐全國各地的家樂福。
朱偉稱,作為三胞集團4.0商業模式的落地者,樂語的新零售門店年底將達到200家以上,這些門店將開在購物中心、商超以及運營商營業廳等其他渠道。
三胞集團旗下的樂語通訊稱得上是3C零售領域中的佼佼者,不僅是覆蓋全國26個省、230多個城市的線下2000餘家門店的渠道,讓人稱道的還有不久前其公布的數據:門店數、銷量、銷售額、利潤均超越年度目標,並實現同比兩位數增長——另一個數據是,在這個領域,手機連鎖零售品牌50%已經消失,現存的連鎖品牌銷售業績同比均下滑在30%以上。
小米是從線上攻入線下,而樂語用的是線上打通線上,通過妙健康這一醫療o2o平台,樂語積累了2000萬以上的活躍會員用戶,而線上線下結合+數據的可視化分析,樂語目前每個月線上光手機訂單就已經超過1萬台。
新零售遠不止一種玩法。
(三)
在3C零售領域與小米和樂語有異曲同工之妙的,還有電商巨頭京東。
8月6日,京東之家北京通州萬達廣場店開業,200平米的店麵內一上午就湧進近了2000人。顧客進店可以“刷臉”成為會員,了解到諸如“高冷天蠍”、“夜貓子”等針對自己偏好的趣味分析,既可掃碼下單直接購買,也可通過京東線下下單其他商品,等待配送服務。除了最新的3C類商品,店裏還有圖書角、兒童遊樂區供人放鬆休憩,老人則可以體驗眼部或肩背按摩器的功效。
京東之家主營手機、數碼、電腦等3C產品,同時涵蓋家電、圖書等京東其他品類,主要布局一二線城市的核心商圈,截至目前已經在北京、上海、深圳等地開出了21家。而京東專賣店則主要開在各級城市的次商圈。目前有71家。
用京東集團副總裁胡勝利的說法,這是京東嚐試通過技術驅動融合線上線下的一次具有標誌性意義的試水,今年底前將在全國開設超過300家以3C為主的零售體驗店。
依然與小米和樂語一樣,京東之家和京東專賣店也是線上線下一體化+場景化體驗的模式,通過大數據分析,海量選品、精準定位和營銷,低成本、高效率,京東號稱這樣的門店毛利隻有8%也能實現盈利。
胡勝利還公開透露,“618”當天河北保定京東之家萬博店開業當天日銷118萬。北京昌平永旺店曾創造過單日下單1096單、成交額123萬元的罕見紀錄。且不說這些數據是否足夠真實,京東如此強調線下門店的成績,同樣是想證明新零售的未來不僅是線上,同樣在線下。
(四)
在線上擁有了近5000億的市場份額,成為3C零售當之無愧的線上老大後,京東依然義無反顧地開始騰出更多精力,通過京東之家和京東專賣店兩種實體店形式向線下滲透,其中邏輯並不複雜:線上陣地很重要,但流量逐步見頂,唯有線上線下逐漸平衡,才有未來不被取代的可能。
雷軍的小米之家走的這正是這條道路。實體商業的代表樂語則是通過線下渠道反哺線上業務。互聯網企業的線下化,和實體店的互聯網化,一個用的是“降維攻擊”,一個是“升維思考”,新零售環境下,升維思考+降維攻擊,就能在市場競爭中占據優勢地位。
作為3C領域的新零售代表,這3家企業的各自模式是怎樣的?
最後更新:2017-08-31 21:27:33