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品质“判决”生鲜电商生与死 京东生鲜成网购生鲜用户首选APP
近日，艾媒咨询发布《2017上半年中国品质电商专题研究报告》显示，2017上半年有84.8%的用户均将商品品质视为优先考虑因素，其中，生鲜品类以38.8%的投票占比成为品质最被关注的商品品类之一，京东生鲜则以22%的比率荣获生鲜类用户首选APP。
消费者看重品质保障直采品控冷链必不可少
数据显示，在对品质有一定要求的用户群体中，分别有57.5%和54.2%的用户认为正品保障度和电商平台知名度是影响平台选择的主要原因。相应地，在用户选择平台上，京东、唯品会和天猫分别以60.7%、50.6%、46.4%的用户熟悉程度位列前三。其中，京东因“源头直采，商品抽检”荣获“品质电商服务突出平台”称号。
除了京东平台本身的优势之外，京东生鲜也一直在为消费者。京东生鲜始终坚持“自营+买手制”的模式，从原产地甄选优质食材及供应商，缩短中间流通环节，同时采用自建冷链物流，实现了零下30度至常温层的全覆盖。此外，京东生鲜还打造了快检实验室，为生鲜配送保驾护航。
全流程可追溯成消费者定心丸
另外据艾媒数据显示，65.1%的电商用户认为供应链可追溯能够保障商品品质，“供货源头透明”以55.2%的占比成为第二大保障措施。
在这一方面，京东不久前与商务部、工信部、质检总局、中国连锁经营协会、中国质量协会等部门携手成立“京东品质溯源防伪联盟“。而在一些具体领域，京东生鲜更是早早与龙头企业联手，开启区块链溯源的合作。
以在京东生鲜上销售的科尔沁牛肉产品为例，消费者只需扫一扫产品上的二维码，就可查到牛从出生、成长，到检验、加工，再到运输的全部信息。
最后更新：2017-09-02 11:54:09