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【干货】优秀的卖家应该具备哪些技巧?

电商的环境每年都在变,卖家的运营技巧也需要随之改变。学会哪些运营技巧,更能让你在激烈的竞争中生存下来呢?首先你得要会做内容营销。在今后的电商中,更多的流量将会通过内容营销来匹配,要让顾客觉得好玩,而不再是单纯的卖货。
其次你得要善于挖掘老客户的潜力。有个必然的事实就是搞定一个新顾客的成本远远高于维护好一位老客户,所以你更需要的是怎么维护并挖掘老客户潜力的能力。如何去挖掘店铺老客户的潜力呢?简单点来讲无非就是三点:让老客户在可以预见的时间内重复多次的购买;让老客户去影响其他的人;让老客户需求多元化或者跟其他店铺进行老客户共享。最后就是你得要会制定计划。通过淘宝的生意参谋、超级店长,京东卖家工具中的竞店宝,分析店铺的各项数据,类比同行的各项数据与指标,根据实际情况制定接下来的运营计划,只有在有合理计划和目标的情况下,你才知道自己究竟要去干什么,很多的卖家都不知道自己要做些什么的根源其实就在这里。
举个例子你预计在9月份整体的销售额达到40万。通过销售额=客单价*转化率*流量。拆分每一个点,比如现在的客单价是60,那如何把客单价提高到80左右?3-4%的转化率如何能够提高到5-6%?如果客单价80,转化率能到达5%,那达到40万需要100000的流量。这些流量中付费流量和免费流量,老顾客分别能占比多少?然后再把付费流量、免费流量、老顾客进行拆分并设置一个合理的优化目标,针对性的制定运营计划。有了这样具体的计划和目标,你就知道自己应该要做什么了。

最后更新:2017-08-25 18:02:37

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