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京東網上商城
(注意)運費險和上門取件利益衝突
TA的每日心情
2017-5-25 16:16
簽到天數: 17 天
[LV.4]偶爾看看III
店鋪安哥羅鞋靴專營店威望0 發消息開通了運費險 就不要開通運費險 兩個都開簡直就是互相傷害 對顧客是100%穩賺 對商家是100%虧本!
為什麼會這樣說呢?
看了論壇建議同時開通兩種服務有助於顧客體驗 小店就是試著開通了下得到以下結論:
開通了運費險和上門取件服務:顧客選擇退貨換 申請了上門取件服務,訂單完成後運費險依舊退顧客,上門取件費用依舊退顧客,運費險小店也問了你拒絕理賠可以 但是你購買的運費險費用一樣要出 那還不如理賠給顧客!
如果有人要惡搞 是不是可以一直在有開通運費險和上門取件服務的店鋪一直下單購買然後退貨?
退貨後還可以轉個幾塊錢?這是不是有事一個新的大BUG?
對於這個大家有沒有要討論建議的?
流星!
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最後更新:2017-06-01 09:01:45