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店鋪營銷前奏：會員分析
從賣出第一單開始，會員營銷其實就開始了
粗暴的說會員營銷的作用，就是用更低成本獲得訂單，其實就是通過細分買家人群，做出對應的營銷策略。有效果並且效果不錯的營銷應該是先從了解店鋪的會員開始的，整體分為：會員等級分析、會員交易時間分析、會員交易金額分析、會員交易單量分析
第一，會員等級分析
先了解店鋪會員的分布/店鋪會有中京東會員的分布，包括各個等級的會員數量、占比。根據不同等級會員做不同的營銷。
1.調整不同等級會員結構，我們可以通過調整會員等級門檻，優化店鋪會員分布。如上圖的店鋪，這個店鋪設置的交易金額40元以上就能成為五星會員，以致97%的會員都是五星。
2.利用會員分析，時時關注店你店鋪的會員數量以及占比，節約會員管理成本。
3.圖中為賣家會員信息中的各等級會員的分布情況，包括各等級會員的數量會、占比當情況，細化會員管理。
第二，會員交易時間分析
通過分析各個時間段會員交易通過各個時間段會員交易額能清楚知道自己店鋪的優劣勢和會員的消費時間點及需求,從而可以在成交最多的時間進行有效推廣。
1.銷售旺季和談季的調整。我們需要關注旺季暢銷商品的備貨,還有在銷售淡季如何使用其他促銷方式做促銷活動以提高整體的交易量。
2.會員需求。店鋪整體交易量直接反映出會員的需求情況。
交易額分析可以看見哪些會員是屬於高消費會員如下圖中,我們可以看出客單價100-299加起來占50%左右，,可以做相應的定價策略
這一步,我們可以挖掘潛力會員,針對不同會員,設置優惠的折扣等促銷手段,提高會員購買率,也提高會員的粘性。
會員管理就是為了更精準的了解會員的消費習慣，做好會員，怎麼樣的營銷方式還是要賣家自己去思考,去實踐
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最後更新：2017-07-12 09:02:05