母嬰、玩具、樂器類商品退換貨細則（自營）

  退換貨時限

自實際收到商品之日起7日內可以退貨，15日內可以換貨。

退換貨原因

a.玩具、樂器類商品：7日內可退貨，15日內質量問題可換貨；

 b.7日內在商品（含附件）完好前提下可享受7日無理由退貨；注意事項中約定不適合退換的商品除外，特

  殊規則以商品詳情頁介紹為準。

處理流程

·    首先確認產品是非人為損壞。

·    質量問題退貨，有全國聯保的建議找當地售後。

·    如當地沒有售後維修站，請將附件、說明書、發票、購物憑證、包裝、商品一並返回我司辦理退換貨手

  續。

·     如果顧客在使用時對商品質量表示置疑，請出具書麵鑒定，我們會按照國家法律規定予以處理。

注意事項

·    迪士尼毛絨玩具不能退換貨。

·    卡西歐電子琴需憑借廠家檢測報告進行退換。

·    母嬰食品、嬰兒用品、貼身衣物等不適用於7天無理由退貨。

·    為了保證食品安全，請您在收到食品類商品時仔細查驗商品及保質期，食品類商品一旦簽收將不接受退

  換貨，但國家食品質量監督檢驗機構公告的有質量問題的商品除外。

·    包裝含防偽碼的商品，防偽碼一經刮開不予退換貨。