960      京东网上商城

换货的商品还是有问题怎么办？

换货商品重新计算三包期，如需退换货可以登录京东账号后在【我的订单】-【返修退换货】找到对应订单重新申请服务单，涉及换货的相关费用由责任方承担，若沟通过程中无法与卖家达成一致，您可申请交易纠纷单（如何申请交易纠纷单？）。

最后更新：2016-12-24 22:05:29

  上一篇： 我申请的是退货，现在想换货可以吗？

  下一篇： 商品寄回维修后，卖家一直未寄回该怎么办？