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京東網上商城
關於電商的運營思路，你可以圍繞這些展開
第一、產品定位以及人群定位1.店鋪應當具備的款式；引流、利潤、常規等三大款。2.消費群體分析；顧客的特點、癢點、痛點是什麼？3.知己知彼；本店以及競爭對手差異的分析。第二、裝修以及布局1.首頁裝修；分析店鋪及產品的整體構架，對各頁麵進行優化，把細節做到圓潤飽滿；以產品的賣點為中心，根據顧客的喜好為基礎，加上促銷文案等信息來實施。2.整體的視覺；店鋪色係的搭配，頁麵的布局的優化，細節的展現，各展示圖片的風格等。3.客服的服務；客服的應答速度，谘詢時的態度，對店鋪產品的了解度，處理問題的耐心等。4.產品的售後；退換貨時的速度，快遞出現的問題等等。第三、基礎優化1.主圖的優化：詳情頁的優化，突出店鋪寶貝的賣點，根據客戶群體的喜好來調整。2.標題的優化：依據標題寫作原則，借助京東店鋪工具-競店寶選關鍵詞，並根據客戶的搜索習慣進行調整。3.櫥窗推薦的優化：上下架的時間，櫥窗一定要全部利用上，把主要的款都上櫥窗。產品上下架時間要調整好，在選擇黃金時間段的時候，避開那些大賣家的競爭。通常情況下以三點對產品的排名高低影響最大。
第四、營銷策略1..關聯營銷；影響關聯度好壞的指標：平均訪問時間的長短，訪問流量的多少，產品跳失率的高低，產品轉化率的高低。各詳情頁關聯產品的選擇，關聯方式的選擇。2.口碑情感營銷；對店鋪整體動態評分有非常直接的影響，關注顧客的體驗感受，盡量讓顧客成為店鋪的忠誠粉絲；給顧客出其不意的小禮品；關心顧客做好情感溝通。3.文案營銷；一篇優質的文案能夠起到四兩撥千斤的效果；做文案要有明確的目標對象，盡量圖文並茂並使用短句，保持文案整體風格的統一。
最後更新：2017-08-24 12:02:31