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京東網上商城
物流行業兩巨頭再起硝煙 京東霸道封殺蘇寧係天天快遞遭強烈抨擊
對於不少人特別是喜歡網購的人來說,2個月前被稱之為“豐鳥大戰”的順豐速運和菜鳥物流之間爆發的紛爭可以說還曆曆在目,而這次兩家大企業之間糾紛的結果,就是驚動了國家部委,並最終由國家郵政局出麵以“講政治,顧大局”為由進行了幹預和調停,因此事件前後不到20天,順豐和菜鳥就握手言和了,而紛爭調停後,實際上受益最多的還是普通群眾。因此這次國家郵政局也明確指出,穩定大於一切,絕不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負麵效應,切實維護市場秩序和消費者合法權益。
不過在國家郵政局剛調停“豐鳥大戰”這個大事件並且作出了“講政治,顧大局”這一個“提示”僅1個月,物流行業的巨頭們居然就又再起硝煙了,而這次的主角,則是經常被奶茶妹妹刷屏的我們再熟悉不過的京東,以及線上線下零售行業的龍頭蘇寧和去年底剛被蘇寧現金出資29.75億元收購70%股份的天天快遞。不過,作為零售行業的老對手的蘇寧和京東,這次並沒有像“豐鳥大戰”直接進行正麵硬剛,而是讓人感覺京東更多地是在搞小動作。
就在7月20日,京東突然宣布關閉天天快遞服務接口,禁止平台商戶使用,並要求商戶盡快在7月25日之前更換合作快遞,避免影響發貨,從7月31日起,暫停天天快遞服務。而京東封殺天天快遞的理由很簡單,就是“評比倒數第一”,“服務質量差”和“違反平台規則”,但是並沒有給出具體的依據。
作為一家和京東密切合作超過5年的物流企業,天天快遞這次突然被京東封殺,實話說很難讓人不會產生疑問。畢竟,天天快遞作為一家經營超過20年,員工超過十萬人的企業,算是物流行業的老牌企業了,特別是國家郵政局剛剛發布的2017年上半年快遞服務申訴率統計中,天天快遞今年的申訴率其實已經大幅下降到了5.51,可以說服務質量是曆年最高的,行業間對比也排在了中上位置,但是在京東自行舉辦的評比當中曆年最好的天天快遞今年卻被評為倒數第一,因此這次京東突然封殺天天快遞的理由不禁讓人感覺牽強附會,亦不禁讓人有一種“欲加之罪,何患無辭”的感覺。當然了,京東封殺天天快遞的背後,是否和天天快遞被蘇寧收購而變成“蘇寧係”有關,或者有更深層次的原因,這一點是值得考究的。
而就在京東宣布封殺天天快遞的當日,天天快遞就發表了一份官方聲明,具體內容如下:
在聲明中,天天快遞給出的態度十分明確,文中直接使用了“理由荒謬”、“深表遺憾”、“強烈譴責”等字眼,很明顯對於京東這次未經協商的突然封殺行為是極其憤怒並且感覺有失公允的,畢竟國家郵政局其實在1個月前才表明了物流行業要“講政治,顧大局”和建設開放共贏市場的態度,因此對於這次京東的封殺行為,天天快遞在聲明直接表示就是擾亂市場秩序的行為。
不過對於這次京東封殺天天快遞的事件,中國物流學會特約研究員楊達卿則分析,天天快遞被蘇寧物流集團收購後,或是因為京東與蘇寧的競爭,帶來背後京東物流子集團和蘇寧物流集團的服務站隊。而實際上,京東的劉強東也曾在公開場合表示“不僅是電商,未來物流企業也隻能有一家,也就是京東物流”,豪言壯語之餘,也看到了其搶奪市場份額的野心。
京東目前封殺蘇寧係天天快遞,蘇寧京東之間即將迎來的新一輪物流之戰。這可能是企圖實現其物流行業霸權打響的第一槍,但這樣荒謬的行為,不僅不能取得實質性的作用,反而顯得京東沒有底氣!消費者也反感京東這樣的封殺行為!
最後更新:2017-08-20 00:17:04