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关于《400热线增值服务使用管理规则》修...
关于《400热线增值服务使用管理规则》修订公告尊敬的商家：您好为了更好地提升平台用户体验，提高400热线服务的水平，让400热线服务成为商家服务增值的高效助手，我们特对《400热线增值服务使用管理规则》进行修订，主要包括：
规则项调整前调整/新增后 400热线月接通率 400热线月接通率应大于或等于70%；当月度400电话呼入数≥10通时，月度接通率应大于或等于80%；400电话使用违规：7.4商家或其客服团队（或人员）在工作时间，400热线月接通率 70%，（月接通率=月接通数/月呼入数）。每次扣8分。7.4商家或其客服团队（或人员）在工作时间，400热线月接通率 80%（月接通率=月接通数/月呼入数）且月呼入数≥10通，每次扣4分。
该规则于2017年5月9日修改，将于2017年5月16日起生效，请各位知悉。
元祖旗舰店 这个可以有，关键是系统别出问题！端午节到了。赶紧来个雪冰粽降降火，京东搜索：元祖雪冰粽 发表于 2017-5-9 19:56
战狼 神 最关键的是老是有人打400提供代运营啊代练啊服务烦人不说还不能骂他。都别开同志们。 发表于 2017-5-9 17:56
战狼 神 大家都不要开通400啊，开通了没啥好处不说还有扣分风险。每个月还得花费人力物力盯着接通率不然还得自己打够了太麻烦。都别开啊！ 发表于 2017-5-9 17:55
希望京东能先过滤掉骚扰、广告电话，一个月10通里面9通是什么培训、软件广告。哎，不耐其烦。
2017年京东618备战攻略！ 整理了如下与618有关的内容，包括今年以及往年商家发布的经验分享，官方视频、售后、规则等内容。——618来临在即，祝愿各位卖家店铺大卖！
最后更新：2017-06-01 06:33:59