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京東網上商城
海外直運物流服務協議
本服務協議由您與北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司共同締結，本協議具有合同效力。
本協議中協議雙方合稱協議方，北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司在本協議中亦稱為京東。
一、定義：
1.海外直運：收貨地址為大陸以外地址的訂單，由京東負責安排合作承運商將貨物通過直郵的方式寄遞。
2.包裹：是指京東依用戶要求將貨品進行合理的物流包裝、封箱並粘貼運單後適合運輸的包件。
二、協議內容與效力
您在京東商城購買頁麵上勾選海外直運服務前，請您仔細閱讀本協議的全部內容（特別是以粗體標注的內容）。如果您對本協議的條款有疑問的，請通過京東客服渠道進行詢問，京東將向您解釋條款內容。如果您不同意本協議的任意內容，或者無法準確理解京東對條款的解釋，請不要勾選海外直運服務和進行後續操作。您通過網絡頁麵點擊勾選、確認或以其他方式選擇接受本協議，即表示您同意接受本協議的全部內容。
您勾選該服務時，相應服務費用將向您進行相應展示，您勾選該服務，即視為您接受該直運服務的相應價格。服務商有權不時修訂該價格，服務商修改價格後，如您繼續選擇直運服務，視為您接受修改後的價格。
如您不同意相關變更，應停止使用“本服務”。經修訂的協議及規則一經公布後，立即自動生效，成為本協議的有效組成部分。登陸或繼續使用“本服務”將表示您接受經修訂的協議。如果您不同意本協議之內容，或者您所屬的國家或地方排除本協議內容之一部或全部時，請您立即停止使用本服務。
您同意於使用本服務時，您全部之意思表示，均以電子文件作為表示方法，如您於各項服務與功能等頁麵點選同意或確認等功能鍵時，即視為您正式之意思表示。
三、服務及相關約定
3.1服務模式
3.1.1如您在京東商城提交訂單時填寫海外收貨地址，則係統默認使用海外直運。
3.1.2合作承運商按照您的收貨地址信息安排運輸並配送到您指定的海外收貨地址。
3.2在您選擇直運服務過程中，您承諾遵守以下約定：
3.2.1 您同意一旦使用本服務即同意您所授權京東的合作承運商有權知曉及使用您的相關交易信息，包括收件人姓名，身份證件號碼及聯係方式等。
3.2.2您同意在領取包裹時需確認外包裝完好後方進行簽收，您簽收包裹即表示包裹外包裝完好；您同意並在此確認，如您收貨時包裹外包裝完好，則直運服務即符合本協議相應約定。簽收後發生的包裹損壞、毀損、遺失等情況京東不承擔相關責任。
3.3 該直運服務涉及的相關費用及提供的服務內容為：
3.3.1在正常派件失敗後，會聯係您協調再次派送的時間，並承諾免費派送3次；如若3次派送後仍無法簽收的，則需要您主動聯係，前往承運商在收件地附近的派送點進行自提或聯係承運商進行再次派送，並承擔因此而產生的額外配送費用；從您的包裹三次派送失敗後承運商將為您在派送點免費保管包裹15個自然日。逾期如您仍未到派送點自提或聯係承運商進行再次派送，則京東有權按照當地的法律、行業慣例自行處理，不再對該包裹的存儲，滅失等風險承擔責任。
3.3.2因非承運商原因而需要從海外退回包裹時，您需要自行聯係承運商將包裹退回大陸境內。該退運服務的收費由您和承運商自行結算。
四、服務係統中斷或故障
發生下列情形之一時，京東有權停止、中斷提供本服務：
1. 網站電子通信設備進行必要之保養及施工時。
2. 發生突發性之電子通信設備故障時。
3. 網站申請之電子通信服務被停止，無法提供服務時。
4. 由於天災等不可抗力之因素，致使本服務無法正常提供時。
五、爭議解決
本協議之解釋與適用，以及與本協議有關的爭議，均應依照中華人民共和國法律予以處理，並以被告所在地人民法院為第一審管轄法院。
最後更新：2016-12-24 22:05:26