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京东网上商城
为新手准备的干货
一、准备（1）卖什么 1.选择测评-降低风险 方式一：京东快车测款（需成本） 指标：点击率（行业对照）、收藏率 原理：指标高于同行业平均值就可爆起方式二：咨询测款（需要建立买家群） 指标：喜爱度 原理：群众的眼睛是雪亮的（源于消费者，服务于消费者） 如果群众说A好，那么就选择A
（2）流量入口 1.基础流量来源-关键词 前期策略：确定主入口+主打长尾词 长尾词=主关键词+意向关键词 原理：精准的反映了消费者的购买意向
2.关键词怎么定？ （下图数据由“情报360”提供）
我们以搜索量大的作为主词；竞争数据较为优秀的作为主推词；意向性比较强的作为长尾词。
（3）主图和详情页 1.主图=商品+卖点
2.详情页详情页设计要点：详情页=商品卖点+消费者意向误区：抄爆款详情页，新品和爆款的详情页不同。注意：海报要简洁，这张海报要放在全店商品的详情页里面（关联版式）关联放后面8个关联产品就够了。
无线端详情一定不要忘记！显示不一样，效果也不一样；做好详情页无线端有搜索加权！（4）价格定位1.分析市场定价市场切入点-价格维度原理：分析消费者认可的价格区间和空白区间统计前两页，制作价格统计表（这里可以使用情报360软件）
（5）需要想清楚的三大问题
二、破零01.流量入口：聚焦/投放需谨慎02.转化破零：六点要素03.客服工作：高效/专业04.评价晒单：好评优惠05.移动端：定位/引导
（1）流量入口1.免费流量-聚焦
（2）转化破零营销：第一个吃螃蟹的需要诱饵。价格：用官方打折工具，不顾一切转化。服务：页面承诺最快的速度让买家收到货。活动：免费试用、首发或预售优惠等。痛点：直击买家需求，形成转化。
（3）客服工作常见问题整理，保持在线；花心思和买家聊天，让买家不好意思不买从第一个客户开始做CRM
（4）晒价评单好评返券晒图评价，扫码返现注意：评价是给后面的买家看的，是转化的关键
（5）移动端看商品单价和人群单价200元以下，年龄18-39岁如果从一开始就锚定无线端提高无线端成交占比-引导到无线端成交
三、积累爆发
（1）流量入口1.免费流量：产品跟踪，加词看数据（本数据由情报360提供）
2.付费流量：京东快车条件：有销量有好评了目的：流量辅助投放策略：精准投放/中心词匹配投放，精准长尾词。
a/加大入口-APP和PC分开投放b/加词c/部分词转“切词匹配，短语匹配”d/投放位置调整
3.活动官方活动，提高展现
（2）提高转化1.捕捉用户习惯，精细化详情页a/细化人群定位-让我们的详情页更精准b/整理买家关注的问题。提高商品说服力
2.客服培训-提高客服专业程度人手-招兵买马，提高工作效率
3.数据跟踪与分析
（3）客户和竞品分析开始要关注竞争对手的动向和增长谁是对手？同款、同价、通人群，最重要的是可超越
客户分析精细化CRM运营
欢迎大家来使用情报360，让我们一次成为电商专家
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电商老孙系列课程
课程名称：京东运营系列课程
课程内容：
1、京东爆款打造
2、京东搜索优化
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京东运营从基础到专业系列课程
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2、后台操作
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最后更新：2017-08-14 12:07:03