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京東網上商城
出售萬元手表存質量問題 京東疑似推諉不予退換
昨日，有用戶在微博反應其在京東購買了一塊近萬元的浪琴手表存在嚴重質量問題，但京東官方卻不予退換。
據該用戶反映，5月在京東買了塊浪琴手表，買到之後發現手表存在質量問題，第二天就停，隔夜就停。於是用戶要求退貨。京東售後收到後在第三方進行檢測，但一個月後，京東表示該表沒問題，並送回來說退不了。
該用戶上周六在北京國貿華熙集團11樓浪琴專門檢測的地方檢測結果顯示，表上已經有兩處劃痕，一處磕痕，表盤向上表沒有問題，表盤向下或者側放時無法正常工作，會停走，因此，表是有嚴重的質量問題的。
今天下午16時，該用戶在微博反饋稱周六撥打315電話投訴，今天京東客服表示可以退貨，並上門取貨。
無獨有偶，微博@劉正義同學V 6月29日也在微博上反映，購買的一塊浪琴手表因防水問題返回鑒定維修，但京東在6月16日收到產品後至今沒有給出答複，維修時間已經超過1個月，而其官方明確表示送檢周期隻有15天。
而且該用戶在微博質疑京東的貨源渠道，稱浪琴並未授權京東網絡銷售。目前，京東在售的浪琴腕表來自於京東浪琴腕表專營店，屬於京東自營產品，產品頁麵並未有明顯浪琴授權信息。
目前，截至發稿京東未給出官方回應。
最後更新：2017-08-20 01:01:05