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電商市場陷入“三國殺” 京東封殺天天究竟在怕什麼

電商市場一直都是處於一片喧囂之中,前不久菜鳥順豐風波還未平息,轉眼間京東又和天天快遞“撕”了起來,京東稱因天天快遞評比墊底且有違規現象而停止合作,天天快遞則稱“理由太荒謬”,絕不背“全網服務最差”的黑鍋。

很巧的是,京東下令終止合作的天天快遞,其投資方為京東的競爭對手蘇寧。京東終止與天天快遞的合作,凸顯了中國電商領域的競爭激烈,電商市場陷入“三國殺”,而京東迫不及待地封殺天天快遞,回顧蘇寧與京東之間的競爭關係,京東究竟在怕什麼?

眾所周知,電商市場的競爭法寶無疑是價格與物流,在彼此產品質量相差不大的情況下,如果價格與物流上麵占優勢的話,基本上就可以決定顧客的選擇。身為一個成熟的電商平台,京東深諳這一點,所以一直以來京東都是打的價格牌,靠著線上低價這一招,2012年京東在與蘇寧的大戰中取得了巨大優勢。

但是之前的失利並沒有讓蘇寧一蹶不振,近幾年蘇寧發展勢頭良好,不僅在傳統家電方麵占據家電行業第一,而且在京東優勢的3C產品銷售上,蘇寧也絲毫不示弱,蘇寧818手機銷售戰績依舊輝煌,頗有迎頭趕上並超越京東的架勢。

相反,京東近幾年卻頻頻出現問題,不管是之前沸沸揚揚的銷售二手蘋果手機事件,還是去年的假汽油銷售,消費者紛紛質疑京東商品的來源。近日又曝光出京東的全球購出現了假冒偽劣奢侈品,這都讓京東的形象受到了打擊。

而在物流配送方麵,蘇寧是有先天優勢的,門店能提供實體的體驗或提貨,也能參與配送,實體門店的存在,能讓用戶感覺到更多的信任感,售後服務等方麵也更加具有優勢;同時,蘇寧實體門店在全國的布局,意味著它有符合全國布局的物流體係和倉庫,而京東作為一家網上商城,通常隻會在北上廣建立三大物流中心,不可能建立比蘇寧更多的物流中心。

8月11日,蘇寧召開蘇寧物流三周年媒體通報會,雖然蘇寧物獨立運營僅僅隻有三年的時間,但其增長速度還是非常快的,蘇寧還公布了自己的三周年物流計劃,包括升級基礎設施群、建設三大商業零售基設體係、倉儲麵積新增1000萬平方米等等。蘇寧物流展現出的強大活力,無疑讓京東感受到巨大的壓力。

電商市場最為重要的無疑是價格和物流,京東在價格上麵有天貓等眾多的競爭對手,一直強調正品卻又頻頻出現問題,而在物流上,京東又麵臨著蘇寧物流、天貓等的強勢競爭,京東的優勢在不斷減弱。

在這種情況下,京東封殺天天快遞,也隻是想要保證自己的後院不再失火,至於如何和日漸強大的蘇寧易購、蘇寧物流及其它對手競爭,那還要看京東如何突圍,不過有一點可以確定的是,京東感受到了巨大的壓力,天天快遞被封殺也就不足為奇了。

最後更新:2017-08-20 00:39:48

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