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京東網上商城
京東退一賠三為消費者“維權” 網購打假任重道遠
智能手機、平板電腦的快速普及有效帶動了移動電源、耳機等3C數碼配件類產品的發展，然而伴隨著市場的快速繁榮，也導致數碼配件市場品牌魚龍混雜。各種仿貨、假冒產品一方麵嚴重損害消費者權益，另一方麵也為行業帶來一種無法言說的痛。
近期，據媒體報道，涉嫌售假店鋪“多寶盒數碼專營店”、“繁星數碼專營店”在京東上,以廠商授權店鋪身份銷售自稱是三星原裝配件的商品超20萬元，再次給3C類電商零售行業敲響警鍾。
作為“事件平台”京東第一時間站出來發表聲明，除了懇切對消費者致歉以外，還主動承擔責任，啟動平台先行賠付機製，對於所有涉案店鋪購買商品的消費者主動代替商家提出退一賠三服務，且利用法律武器嚴究兩家黑店責任，將兩家店鋪的經營者列入失信黑名單，永不合作，並將同步所有陽光誠信聯盟內的40餘家企業，號召所有從業者集體抵製。
京東對於此次事件的處理可謂是雷厲風行，對於假貨也給與最大力度的懲治。而對於整個消費環境而言，依舊有多家第三方廠家利用網購平台的海量用戶,銷售“違規產品”。就光拿小米和三星這兩個品牌的耳機來說，官方售價150元+、200元+的產品被低至20元到70元不等售賣，並打著原裝正品的名義欺騙消費者，“猖狂”擾亂著市場秩序。
除了手機配件相關產品，筆者又手抖搜索了一下其它3C類產品，單單蘋果原裝屏一款產品就著實被嚇了一跳，相同型號原裝屏價格差高達150元，而且這些配件產品的品質良莠不齊，對於消費者而言更是真假難辨。
近年來，電商平台發展迅速，據GfK數據顯示，手機分渠道零售額同比增速相比線下已高達38%，京東更是以35%占比位於首位。在假貨問題上，電商平台對於第三方合作商管控任重道遠。假貨、低價等問題損害的也是多方利益：對於渠道正常經營的經銷商來說，假貨低價對其平台銷量造成嚴重衝擊；對於平台消費者來說，權益受損後也勢必會失去網購信心；對於產品供應鏈來說，假貨平台的巨大利潤差不但驅逐了正常商家的生存空間，也會給定力不足的商家提供了走向歧途的機會。
作為一個已有十年“購齡”的用戶來說，筆者在此衷心給各大電商平台以及第三方合作商提個醒：“經營不易，且行且珍惜”。
最後更新：2017-10-08 05:13:17