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京东网上商城
什么样的商品更受用户喜爱？！
TA的每日心情
奋斗2017-12-15 08:30
签到天数: 27 天
[LV.4]偶尔看看III
店铺ThinkPad齐鲁授权专卖店威望0 发消息随着2017年几个大促节日的结束，你会发现在电子商务这个行业发生了许多新的变化：如阿里这样的电商巨头引流了行业的全球化、个性化、娱乐化和全渠道，使得用户在进行商品消费时选择的范围更加广泛（也更加考验电商卖家对市场、竞品和人群的分析力和判断力），黏性高、复购率高、具有社交性的商品更加受到用户的喜爱。
黏性高
黏性高的商品有一个特性就是用户对它具有极强的信任感和归属感。首先这取决于商品本身的质量和商品全程的服务，好的商品品质能使用户达到购买目的同时更愿意去关注它本身的细节和文化，优质的服务则能让用户有宾至如归的感受，进而加深对商品的认同感从而增加了对商品的黏性。
复购率高
复购率是建立在黏性的基础上的，只有把商品的黏性做好了才能进一步的体现其复购率的高低。除此以外复购率还与商品的流量和转化率有关（这里可通过竞店宝查看流量数据），当商品具有足够的展示机会和曝光度时才能吸引更多用户的关注，从而提升销量增加复购的几率。
（图中数据来源于“竞店宝”软件）
具有社交性
随着时代的进步与科技的发展，电子商品在融入大众生活时更注重其社交性，如用户可在朋友圈或论坛分享自己的购物体验，或者询问某一商品的具体情况（通过创建该商品话题讨论组来查看其他用户对该商品的客观评价）从而进行舒适安心的购物消费。社交关系里最重要的是信任，所以电商卖家应该在为用户营造消费场景的同时，依靠社交关系链互动传播，以口碑营销的方式提升商品转化率和复购率。
最后更新：2017-12-15 18:07:18