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获取新客户、唤醒老客户的通道已经开启~...
TA的每日心情
开心2017-9-20 17:26
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[LV.1]初来乍到
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在流量超级贵，绝不能浪费的时代，如何利用有效的方式获得新客户，让老客户不在沉睡下去呢？1、先分清订单状态，有效管理订单、整合客户资源，优化业务流程。
2、抓住时机，在最合适的时机最快速对客户进行出击。采用最合适的方法对最具价值的客户和最具成长性的客户不断创收，开发一般客户和潜在客户，对低于边际成本的客户找到问题所在和原因。未付款订单及时催付
4、提高客户满意度(DSR),阻止中差评的发生。可以及时把客户的服务请求和感受传达给客户服务中心，及时响应、解决问题并提高客户满意度。到货短信提醒，增加好评率
丁丁 新手商家学习，交流初级问题，多名实力KA运营教导，喜欢京东平台的欢迎，鹅群541684575 发表于 2017-9-21 15:36
最后更新：2017-11-01 03:18:36