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電商平台的營銷之路

TA的每日心情開心
2017-9-3 17:07

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[LV.1]初來乍到

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“十二五”規劃明確:“將完善麵向中小企業的電子商務服務,推動麵向全社會的信用服務、網上支付、物流配送等支撐體係建設。”未來商業領域中電子商務地位凸顯。
事實上,電子商務助推經濟轉型的成果已初步顯現,截至2010年12月,中國電子商務市場交易額已逾4.5萬億元。其中,B2B電子商務交易額 達到3.8萬億元,約占全年社會商品零售總額的3%。目前,焦點科技(002315)、生意寶(002095)、阿裏巴巴等電子商務類公司在資本市場受到 追捧,而騰訊、百度等互聯網龍頭企業也積極進入這一領域。
著名品牌管理專家、深圳市通鴻廣告有限公司CEO蔡鴻全在接受記者采訪時表示,塑造網絡品牌是電子商務企業工作的重中之重,網絡知名度影響著網 民的購買量。網民注冊率、網站流量、銷售收入、會員活躍度這些硬性指標,已經成了所有電子商務網站永遠揮不去的夢魘。通鴻廣告CEO蔡鴻全說,性廣告投放 成本日益提高,市場推廣費用“捉襟見肘”時,發展型電商注意到了品牌營銷的重要性,明白隻有提升自身品牌影響力、美譽度才是做大做活的根本。
記 者:十年前,電子商務在國內悄無聲息;十年之中,不計其數的電子商務網站在互聯網浪潮中起起伏伏,都期望能在電子商務這一“香餑餑”中爭取到一席之地。但 是,每年總有不少電子商務網站經不起激烈的競爭,湮沒在電子商務的大軍中。蔡總,你能為大家介紹一下中國電子商務品牌的現狀嗎?
蔡鴻全:可以的,縱觀電子商務在國內的發展曆程,經曆了萌芽期、調整期、複蘇期、高速發展、及轉型升級等五個階段,在這期間,眾多電子商務網站 前仆後繼,很多無法生存的網站都是因為沒有打造出自己的品牌,從而喪失了戰鬥力,在電子商務的戰場上失利。再看阿裏巴巴、淘寶網等知名網站,經過不斷努 力,成功打造出自己的品牌,讓別人一說起電子商務就想起他們的名字。可見,電子商務網站想要在競爭中站穩腳跟,就必須為自己的網站創建出品牌,打造良好的 口碑,樹立企業形象,用品牌帶動效益。
記 者:電子商務的飛速發展,使互聯網渠道日益成為網絡品牌以及傳統品牌在戰略布局中很關鍵的環節。隨著越來越多的獨立B2C平台,如京東商城、當當、麥考林 的繁榮,一些誕生並寄生於互聯網,甚至出生於淘寶網的品牌如魚得水,麵對更多銷售平台,它們有了進入更多渠道進行運營的機會。而一些傳統品牌在互聯網渠道 選擇上也是照搬線下成熟的經銷模式,大力采取普遍撒網的策略。 麵對這種現象,你有什麼看法?
蔡鴻全:網絡品牌的多渠道運營看上去類似線下“一個品牌進入多家商場”的模式,隻是多了若幹個買家接觸的節點而已。但實際上,正如消費者隻能看 到商鋪裏的商品,卻看不到其背後商品從生產企業到經銷商,再到商鋪的整個流通過程一樣,網絡品牌的多渠道運營也需要品牌商權衡背後的物流、倉儲、銷售模 式、服務模式、價格策略等一係列複雜問題,這些問題將在很大程度上考驗品牌商們的智慧。
在互聯網渠道中,淘寶網一直是最大的平台,占有互聯網零售交易額的80%以上。因此,過往網絡品牌僅有兩種誕生途徑:一種是像凡客誠品、瑪薩瑪 索這類由資本推動的獨立的網絡品牌;另一種就像麥包包、justyle、零號男、裂帛等起家於淘寶網,利用其大量人氣和高度關注而形成的網上知名品牌。後 一種品牌被淘寶網稱之為“淘品牌”。
記 者:網絡營銷界中,傳統的營銷經典已經難以適用。深圳市通鴻廣告有限公司是專門為優秀企業提供品牌診斷、品牌管理、廣告策劃、廣告製作、廣告投放、公關策劃、企業文化、整合傳播等專業服務。在電子商務品牌建設方麵,談談你的心得,可以嗎?
蔡鴻全:傳統品牌商具有品牌知名度和通暢的供貨渠道,但缺乏電子商務技術、運營經驗、電子商務人才等。如果品牌商自己來運營,一方麵,成本很高,另一方麵難以將整個電子商務的所有工作都做到最好。因此與專業的服務商合作,優勢互補,會是不錯的選擇。
品牌是代表企業或產品的一種視覺的、感性的和文化的形象,它是存在於消費者心目之中代表企業全部內容的一種東西,它不僅僅是商標標誌,而且是信 譽標誌,是對消費者的一種承諾。品牌建設適用於各行各業,自從互聯網誕生以來,品牌的理念就延伸到以互聯網為服務平台的企業,例如中國人熟知的門戶網站品 牌有新浪、搜狐;熟知的搜索品牌有百度、Google等。品牌的建設同樣適用於電子商務企業,電子商務企業隻有建立一個良好的品牌才有利於長遠發展。因 此,無論從競爭角度還是從長遠發展來說,以互聯網為平台的電子商務企業都需要建立一個良好的品牌。
營銷是手段,品質才是根本驅動力。品質和風格的穩定,才能給消費者留下恒久的品牌印象。創意性、係統性及關注網絡年輕群體的未來。在網絡這一新 興媒體,網民享有更大的自主權,群體整體也更年輕,更沒有耐性。非常創新、有趣的事務才能夠讓他們抽時間關注。有創意的內容或策劃,對於任何一家廣告公 司、廣告主都是一個挑戰。傳統媒體的品牌管理遵循係統性原則,對品牌定位、整體策略、推廣步驟有一個清晰的規劃,網絡品牌建設也必須遵守。深圳市通鴻廣告 有限公司擁有豐富的媒體資源、卓越的決策集體、精英的執行團隊,幫企業做出創意的品牌策劃方案和跟蹤執行,讓企業真正實現品牌營銷,提高銷售額和品牌知名 度。
對網絡品牌建設或傳播進行係統規劃、係統推廣,規避希望一次“非常創意”的網絡營銷推廣完成品牌建設的幻想、豪賭或僥幸。從一些研究數據我們可 以得到這樣的結論——網絡用戶整體年輕化,網民與目標消費群比較吻合成為體育用品品牌對網絡營銷比較重視的原因之一。其它行業比如男裝、珠寶、家居、水暖 等消費群可能年長一些,但同樣要關注網絡上的年輕群體(80後、90後),因為他們不僅是運動品牌的重度消費者,更是所有品牌的未來。   
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最後更新:2017-11-01 02:52:41

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