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京東網上商城
京東想用“農村包圍城市”的方法來賣家電
TA的每日心情
奮鬥2017-2-20 12:01
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[LV.6]常住居民II
店鋪賣家論壇威望430 發消息一年前，在京東家電2016戰略發布會上，京東家電事業部總裁閆小兵宣布，京東家電將以加盟模式在鄉鎮市場開設實體專賣店，每月新開千家，至2017年達到萬家，並揚言“全麵超越國美蘇寧”，成為行業第一。同日，蘇寧易購宣布年內將在三四線城市新開1500家直營店。
一年後的2月28日，閆小兵在京東家電2017戰略發布會上重提“萬店”計劃。有所不同的是，如今的京東不再將眼光拘泥於鄉鎮，而是采取在縣級城市和鄉鎮市場同步發展的模式。翌日，蘇寧易購在家電3C全球峰會上透露，其線下直營店2016年銷售150億元，2017年將擴張至3000家。
“去年京東家電專賣店一直在模式探索過程中，獲得了許多成功與失敗的案例，從負責任的角度考慮，我們放緩了‘萬店’計劃的節奏。”麵對21世紀經濟報道記者追問去年“萬店”計劃未達預期目標的原因，閆小兵解釋道，“其實想要推進‘萬店’計劃很容易。如今我們已經找到相對可行的模式，今年將重新啟動開店速度。”
尋找可行的開店模式
閆小兵去年說的話實現了一半。如今，從銷售額而言，京東確實已“趕蘇超美”，成為家電行業的“老大”。
根據工信部賽迪研究院近日發布的《2016中國家電網購分析報告》顯示，2016年，我國B2C家電網購市場(含移動終端)規模達到3846億元，同比增長27.9%。從格局看，京東以62%的份額居首，天貓以26%的份額位居次席，蘇寧易購則行列老三，占10.5%市場份額，其他市場份額則被小米、樂視等垂直電商和國美在線、亞馬遜等平台瓜分。
“過去用戶買家電習慣於諸如蘇寧和國美這樣的大賣場，如今常逛京東、天貓兩大網上超市，兩者家電銷售總額已超過蘇寧、國美的銷售總額。”工信部賽迪研究院互聯網研究所所長安暉告訴21世紀經濟報道記者，“根據我們的統計，目前線上家電最大的零售渠道京東，其家電零售規模已經超越了線下最強的家電專業連鎖零售商蘇寧，成為國內最大的家電零售商。”
然而，閆小兵當初放下的另一半豪言，並沒有實現。目前京東家電專賣店的數量停留在近千家的規模，與“萬店”計劃的目標相去甚遠。相較之下，蘇寧雲商集團COO侯恩龍近日表示，從蘇寧生活廣場到易購直營店，蘇寧門店數量全國已接近4000家。
盡管計劃推進不及預期，但京東家電對線下專賣店可謂“鍥而不舍”。在2017戰略發布會上，京東家電宣布改變過去隻在鄉鎮市場開店，將采取在縣級城市和鄉鎮市場同步發展的模式。此外，店麵模式也將向超市、建材、家居賣場等零售行業覆蓋。
“經過我們調研，家電在縣鄉鎮地區的銷售存在兩個問題：第一是品牌豐富度不夠;第二是價格虛高。”閆小兵指出，京東家電專賣店可以從這兩個方麵為用戶提供最大價值。
從另一方麵來看，京東部署家電專賣店也是搶占縣鄉級家電市場的舉措。“京東家電專賣店仍是延續其渠道戰略，從倉儲、物流、安裝、售後等多方麵提供支持以拓展線下市場，進一步深化京東對縣鄉級區域的覆蓋。”艾媒谘詢分析師婁梅靜向21世紀經濟報道記者指出。
用“輕模式”打到縣鄉鎮
除了京東之外，其實在農村家電市場競賽中，還有其他選手摩拳擦掌。
阿裏巴巴近年布設村淘服務站，2016年尤其強化對家電市場的拓展。該模式核心是搭建平台，幫助家電企業將觸角延伸至農村。京東以加盟形式啟動京東家電鄉鎮專賣店計劃，打破原有農村市場的家電渠道體係，幫助本地家電零售商縮短供應鏈。蘇寧易購則強化了“蘇寧易購服務站直營店”布設，在鄉鎮農村市場推進O2O零售平台。
京東家電專賣店的加盟模式，是指僅與地方零售商合作，輸出品牌、門頭形象以及包括倉儲、配送、安裝、培訓、營銷支持等方麵在內的服務，也將對經銷商提供傭金返還。這也就意味著，商家無需在備貨、物流和安裝上進行投入，而是采用代客下單的方式在線上的京東商城完成交易，並全部依托京東幫服務店進行配送和安裝。
該模式被閆小兵解讀為低成本、高效率，亦即利用“社會化的碎片化的資源”。“縣鄉鎮地區的家電賣場中，品牌及品類較少，如果想要開設品類覆蓋較全的賣場，客流和產出無法覆蓋成本。”閆小兵直言，“國美、蘇寧都是開到地級市為止，到縣一級這類賣場模式基本不成立。”
而相對於傳統家電經銷商而言，京東家電專賣店模式的本質仍是網購，隻不過這個網購行為並不是通過用戶自家網絡，而是在實體店裏操作完成。並且，這個實體店是由加盟商開設的，京東隻是提供一係列配套服務，可謂不能再“輕”。
但這種模式能夠對加盟商構成多大的吸引力，還有待時間的檢驗。據21世紀經濟報道記者了解，商家加盟京東家電專賣店需要押金2萬元，裝修、貨品展示投入大約數萬元，開店之初的三個月內，銷售任務共計25萬元。
“商家加盟京東家電專賣店是無需加盟費的，在店麵裝修及樣機上確實會有一定投入，但按照我們過往合作夥伴的開店經驗來看，裝修費用大約2萬-3萬元，店麵展示的樣機我們會提供折扣，前期投入為數萬元。”一位京東家電內部人士說，“銷售利潤根據不同品類會有浮動，但總體來看會存在合理的利潤空間。”
“京東模式為行業選擇提供了一種可考慮的思路。”婁梅靜說，“但該模式對京東自身而言在服務和運作上也是一個大的考驗，如何真正發揮線下的作用，增加銷售額、提升用戶體驗還有賴於進一步探索。”
此外，多位分析人士向21世紀經濟報道記者指出，對於合作夥伴而言，能夠盈利並長期盈利才是吸引其加入的重點，再加上京東實體店運營的經驗相對比較缺乏，如何幫助眾多專賣店實現良好的運營，也是京東需要考慮的因素。
最後更新：2017-11-01 02:07:22