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京東網上商城
京東倉儲發貨係統
突然有個顧客貨到付款下了幾十個訂單【每個訂單都是一樣的產品,包括下單地址,下單賬號都是同一個】,京東倉庫 發貨的。那麼大的一個發貨物流係統居然連異常訂單攔截都沒有,隻有商家看到去找京東客服攔截才可以。係統無法自動判斷是否為異常訂單,也不會通知商家有異常訂單。顧客手動點幾下,我們商家好損失幾百乃至上千塊。不知道這是京東的悲哀還是我們商家的悲哀!上次我公司也是這樣,直接發出去幾百單,入倉商品客服刪單審核根本來不及。光運費不知道損失多少。
最後更新:2017-11-01 03:23:21