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京東網上商城
論關聯銷售的重要性
TA的每日心情
無聊2017-10-31 16:56
簽到天數: 31 天
[LV.5]常住居民I
店鋪MELUXE珠寶旗艦店威望0 發消息現如今流量越來貴，我們一定要學會老客戶營銷，增加顧客粘性、充分挖掘顧客的價值。那我們該怎麼做呢？這就涉及到今天的話題“關聯營銷”了。
怎麼去設置和布局呢? 樓主根據經驗，總結了以下幾點：
1. 我們為什麼要去做關聯銷售
從平台角度看
平台需要充分利用每一個流量的價值，買比不買要好，買的多比買的少要好。關聯銷售的主要價值體現在兩個方麵：提高轉化率（尤其是全店轉化率的提高）、提高客單價。你的轉化率和客單價都比同行要好，那麼搜索引擎就會對你做出一個簡單的判斷：你消化流量的能力非常好。那麼，在自然搜索排序時，當然會優先考慮你。也就是說，轉化率和客單價的提高，是可以帶來搜索流量的。
從賣家的角度看：
不管是免費的自然搜索流量，還是付費流量，隨著競爭越來越激烈，你必須承認的一個現實就是，流量成本越來越高了。如果你不能夠充分的利用每一個進來的流量，在成本上是非常大的缺口。所以盡量讓進來的流量發揮最大的價值，我們才有更多的銷售額。
從消費者的角度看：
你要注意，現在的消費者一方麵很幸福，因為他們能夠選擇購買的平台和商品越來越多，但是這種幸福背後也是有煩惱的，那就是選擇越來越困難。到底是來一個韓版的連衣裙，還是要一個田園風格的呢？貌似日係的、歐美範的也不錯，選擇恐懼症！再比如：網紅、京東達人、自媒體，這些關鍵詞為什麼跟電商聯係的越來越緊密？因為從本質上來講，他們就是通過推薦去解決消費者選擇困難的問題。而關聯銷售，根本上就是推薦。
既然對平台、商家、消費者都是有好處的，那麼我們為什麼不去幹呢？
2. 我們應該用什麼樣的商品去關聯
這是要解決的第一個問題，因為許多賣家不會去考慮這個問題，基本就是店裏有什麼商品就關聯什麼商品，反正先堆在那裏，證明我的關聯銷售做了。很顯然，大多數情況，這種關聯銷售是沒有任何效果的。那麼，在這一點上，我們應該注意哪些問題呢？
焦點1：一定要是同等消費檔次的
很多次，我見過這樣的關聯銷售，當然，店主最初的本意是好的：低價商品引流，然後可以關聯高價的東西。所以用99元免郵的珍珠項鏈，把流量引進來了，然後關聯了一批1000——2000之間的寶貝。這樣可行麼？幾乎可以確認是沒戲的。為什麼？你想啊，一個想買29元項鏈的人，他們有多大的可能性去買那麼貴的商品。這也是為啥京東要提個性化搜索，個性化搜索首先要從價格檔次上去做個性化。因為一個屌絲跟一個高富帥對商品的興趣幾乎不可能是一致的，除了對美女以外。
焦點2：關聯同種風格但是不同細節的
你的引流產品是日係風格的，那麼說明進來的消費者都是喜歡日係風格飾品的，甚至你引流產品的重點屬性也是必須要關注的。這時候，如果你去關聯一批歐美範兒的飾品，你覺得有多大成交的可能性呢？消費者在網上購物和在線下購物，很多時候心態是一樣的，想“挑”想“逛”，雖然他們會看不同風格的東西，但是一定有自己內心最原始的需求存在。但是，你還必須給他“挑”和“逛”的感受，所以這時候你應該關聯的就是一些同風格的東西，但是在細節上一定要有所不同。因為我們肯定也看到過這樣的關聯：東西幾乎沒有區別。
焦點3：關聯可以搭配或者互補的
未來的購物場景你可以這樣設想：一個女白領看夏天來了，所以想買一個珍珠吊墜或耳墜，日係風格的，所以上了京東，在京東達人的推薦上，看上了一款，點擊進去，覺得不錯，準備下手。結果在詳情頁麵，看到這個達人還推薦了一條搭配這款吊墜的耳墜、推薦了一雙能夠搭配的手鏈或手鐲，甚至還有一款很時尚的太陽鏡。風格、價位，都在能夠接受，甚至很喜歡的範圍之內，非常完美！
如果按照這樣的思路和布局的話，必然能使自己的店鋪銷售額和客單價得到一定的提升！
希望貼子對大家有所幫助！
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最後更新：2017-11-01 03:05:44