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劉強東站台 都市麗人電商稱“7.5億沒問題”
TA的每日心情
奮鬥2017-2-20 12:01
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[LV.6]常住居民II
店鋪賣家論壇威望429 發消息“都市麗人電商今年的業績目標是7.5億，明年是12億。”都市麗人電商CEO沙爽站在位於京東總部的舞台中央說道。台下坐著的除了媒體和觀眾外，還有都市麗人董事長鄭耀南和時尚事業部總裁丁霞，以及京東集團CEO劉強東。
在這個特殊又重要的時間點上，劉強東的親自站台甚至比誌玲姐姐穿著親手設計的內衣走T台，更能挑逗起部分人的神經。但劉強東可能覺得這樣還不夠，他又登台表示：“對都市麗人這樣優質的品牌，京東集團十分願意與之合作，傾力支持。服飾是京東最後需要攻克的品類，未來十年將集全公司之力進行扶持。”
而據丁霞透露，從9月29日零點開賣，都市麗人前15分鍾就超過了去年雙11全天的銷量，前三個小時已經超過平均日銷的35倍。從數據上來看，都市麗人電商似乎可以交出還不錯的答卷。
但縱觀全局，號稱中國“維秘”的都市麗人在2016年遭遇上市來首次營收淨利雙下滑，淨利潤同期下滑55.2%，並關閉了985家門店。2017年上半年，都市麗人的營收為20.79億元，同比下跌約6.0%，歸母淨利潤1.45億元，同比下降16.7%，仍未能扭虧轉盈利。電商業務又能否通過品類擴張和平台合作起到更大的拉動作用呢？
億邦動力網了解到，都市麗人在2014年涉足電商，三年多來的業績分別為：2014年0.7億、2015年2.4億、2016年4.5億。都市麗人2017年上半年財報顯示，電商業務上半年營收為2.38億，同比增長44.5%，毛利率達56%。
沙爽表示，上半年電商業績的增速符合集團預期。“都市麗人在天貓平台的銷售平均同比增速達到了100%，唯品會的增速可達到60%~70%。天貓、唯品會、京東這三大平台的平均增速大約為87%。目前看，今年完成7.5億的目標沒有問題。從收入的角度上，今年電商銷售的占比可能會超過10%，明年會在12~13%左右。”
據悉，今年都市麗人天貓店的日銷可以達到35~40萬左右，相比去年增長超過約60%。沙爽認為，未來電商的發展，用戶對於促銷、大型的節假日活動會漸漸回歸理性，回歸正常消費。此前用戶更關注電商促銷節中的打折產品，很多商家也會因庫存過高，在促銷活動中做打折促銷。但是現在購買場景發生變化，消費者訴求也發生變化，他們越來越多地在電商平台上尋找需要的東西。對於品牌來說，做好日常運營和產品，經營好消費者，才能真正地立足於線上。
在2017年半年度業績會中，都市麗人高管曾透露，目前都市麗人的銷售額在唯品會和天貓平台上差不多，京東大約為前兩者的四分之一。“目前天貓客單價在140元左右，京東在120元左右，而線下在100元左右。”沙爽表示。
據介紹，都市麗人線上客單價高於線下的主要原因在於客群差異。都市麗人電商銷售最好的四個城市就是北上廣深，線下店主要集中在三四線城市，一線城市客戶的消費力、消費水平和對產品的要求都會相對較高。“都市麗人的電商在線上銷售之外，還對品牌的起到拉伸作用，我們希望不斷地通過電商來帶動線下的產品。通過電商進行數據積累，找到調整空間，當它成熟後就可以在線下售賣。所以，未來線上有可能會變成驅動線下產品升級的好渠道。”
“今年上半年我們推出了電商專供品牌麗人優品。麗人優品的產品價格是高於都市麗人的。這些產品的推出都是基於對消費者流量的分析，我們發現一些買過其他高端品牌的顧客，也會購買都市麗人的產品。”沙爽說道，“這些客戶是可以接受是價格和品質相對高一些的產品的，因此我們在線上發展出不同係列覆蓋全部消費者，在線上我們競爭的對手也包括曼妮芬等品牌，是全品類的競爭。”
在他看來，任何一個做電商的公司，如果沒有回歸到產品，未來發展都會遇到很大的瓶頸，產品才可以真正地觸及客戶。經營客戶，經營IP，最終也都體現在產品能否激發消費者的購買欲望上。
沙爽還透露，目前都市麗人的童裝品類也僅在電商平台售賣。在進行消費者細分和客戶管理時，公司發現童裝品類和貼身衣服主要購買客戶都是女性。都市麗人可以進行品類延伸和跨品類的延伸，利用電商和供應鏈的合作開辟客戶，在線上培養品牌力，在線下完成體驗和產品的溝通。“當童裝品牌的銷量超過5億時，就可以深入線下了。
最後更新：2017-10-19 23:05:58