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京东网上商城
京东TELink人才生态联盟正式成立：战略落地 人才先行
10月10日，京东集团首席人力资源官及法律总顾问隆雨首次对外宣布，由京东首创、发起倡议并组建的京东TELink人才生态联盟正式成立。京东人才生态联盟吸引了包括红星美凯龙、联合利华、沃尔玛、宝洁、惠普等生态圈内的领先企业加入理事会，管理咨询大师拉姆·查兰、中欧国际工商学院知名学者韩践、全球顶尖管理咨询公司DDI和韦莱韬悦等企业和个人顾问加入联盟专家团。京东希望借助自身平台及技术优势，携手更多的生态伙伴共同建设人才生态圈，共创全新的人才培养模式，以开放、赋能、共创的理念为企业人才发展搭建竹林共生的人才生态平台。
作为一家高速发展、正向技术转型的公司，京东提出“战略落地，人才先行”的人才价值主张。京东认为人才是战略实施的核心要素，人力资源管理重点要帮助组织识别、吸引和保留实施战略最合适的人才。
人力资源如何帮助企业从现在走向未来，为未来的挑战做准备？
隆雨提出京东人力资源变革驱动的“OTC价值主张”(“OTC”指组织/Organization、人才/Talent、文化/Culture)：基业长青，文化先行；战略落地，人才先行；致胜未来，组织先行。京东认为，未来的组织是通过建立独特的文化，吸引和保留具有共同价值观的人才，持续创造价值的平台。在VUCA时代，企业要赢得未来之战，需要进行颠覆性的组织变革。所谓的VUCA时代，指一个充满易变性（volatility）、不确定性（uncertainty）、复杂性（complexity）以及模糊性（ambiguity）的时代。
VUCA时代激活竹林生态
基于对趋势的洞察和未来战略的思考，京东总结出组织管理面临的两大挑战：组织从管理驱动到价值驱动；组织能力需要重构与升级。从未来的挑战出发，京东首次对外发布组织变革的三大核心举措：建立客户导向的网络型组织；建立价值契约的钻石形组织；建立竹林生态的生态型组织。
“我们跟腾讯、沃尔玛都在紧密合作，当时腾讯把电商的segment卖给我们，他参股我们的上市公司，其实这是不断地生态联盟。”隆雨强调，”今天整个行业的生态，包括你自身已经有森林的生态，更需要同生到共生的状态。竹林生态很多时候是共生的生态，我一定是让他们也要长，然后我们自己也要长。“
鉴于过去的优秀实践，京东首创“竹林共生”的生态型组织概念，发起组建TELink人才生态联盟。京东将与生态伙伴携手共建人才生态联盟，定向开放优势资源，相互赋能能力，共同探索在人才培养和人才健康流动等方面需要采取的创新举措，共同建设生态伙伴之间人才共生共创的平台。
诚如京东TELink人才生态联盟的宗旨，开放是前提条件，赋能是互动方式，共创则是终极目标。京东希望通过人才生态联盟建设，与各联盟企业及更多的合作伙伴一起，引领全球人力资源革新，探索人才生态建设的无限可能，为企业和社会创造更大的价值。
“我们目前的理事会企业有5家，未来不会超过10家核心成员，联盟的成员目标是400家。”隆雨表示，具备整体HR的体系，而且有经验可以来分享，都是能够真的贡献给这个生态和联盟有价值的信息。
京东人才生态联盟将企业内部可复制、可借鉴的优秀人才管理实践和经典案例，以及成熟的资源和知识体系进行梳理，形成可对外输出的能力模块，从而促进联盟成员间的能力互补和定向提升。以京东大学为例，京东目前已经形成较为成熟的对外赋能课程体系，如电商学院、供应链学院等都已经陆续面向生态伙伴开放。
客户导向开放赋能
隆雨对于工作和生活，都如同她的性格，干脆、利落、勇往直前。对于女性领导者来说，想要获得精彩的人生，就要有勇气接受挑战。加入京东前，她先后在通信领域的多家知名公司负责法务工作。
“更在于京东极具吸引力的大平台，让我可以实现自己更多可能性。”隆雨说。
“成立至今，京东坚持在做一些外人看起来很‘傻’的事情，比如坚持自建物流体系，以解决“最后一公里”客户能快速收到货的需求。”隆雨认为，京东之所以能在过去的十几年以远高于行业平均增速的速度成长，是因为京东沉淀了正道成功的基因。从前端到后端，京东始终坚持客户体验至上，隆雨相信，“一家企业最终赢得了客户的心，成功是水到渠成的事情。”
刘强东在开年的公司年会上提出京东会向技术转型。未来技术公司到底意味着什么？京东不做零售了吗？当然不是，京东做零售的同时会成为零售基础设施的服务提供商。隆雨指出，京东预见第四次零售革命即将来临，“无界、精准”是未来零售业的实质，成本、效率和用户体验将进行重构。基于“零售即服务（RaaS）”的战略顶层设计，京东继续在零售领域深耕细作的同时，将成为一个开放、赋能、共创的平台，面向全社会开放京东作为零售基础设施提供商的能力。
“相信很快会看到未来对外的赋能，我们叫客户导向、开放赋能。”隆雨介绍称，赋能的模块是定向赋能，面对供应商、合作伙伴、客户。另外，我们会研究智能时代的来临，帮助人员进行转型。人才在各个生态当中健康的流动。技术时代来临，HR要做什么样的举措进行革新？这是我们成立这个联盟的意义。
之所以要独立发展京东金融和京东物流，也正是基于未来希望这样的能力不仅是驱动京东自身的灵动，而且它也能够赋能第三方。
跨界人才引领下一个12年
“对于人才来说，未来跨界性人才会成为各个行业倍受欢迎的人才。”隆雨指出未来有三个类型人才受欢迎：跨职能的管理者、有技术背景的运营者、具备产品经理思维的管理者。
“京东未来12年，京东需要有技术人才做未来战略。在人才招募比例上会侧重技术型人才，未来，在人才的培养上，我们更加注重的是跨界人才的培养，具有产品思维的一群人。”隆雨表示，未来的组织改革和相应调整只有HR是不够的，如果要赋能未来，一定是HR和IT组队才能走向相应赋能的未来。
“我们还要更大胆地吸引年轻人。”隆雨称，京东现在是13多万人，很大一部分的员工是90后。随着越来越多的95后进入社会，我们关注到个性化、终端化，我们要进行相应的改革。越来越多是个性化的终端，京东大学京英平台，因为我们有大量的分享，这些分享是Open的。同时包括京锐计划、国际管培生计划、京芽计划等等，京东正在为年轻员工开启多条快速成长通道。
隆雨对《商学院》记者说，对于人才跨界的培养，让他有跨界性思维。京东有点特殊，你不用换跑道就能经历很多的业务单元，让他做相应的转型。所以我说跨界人才的培养，一定是让他提供有一定的延展性。不光是在公司内部有相应的经历，还有外部相应的经历。
欣喜的是，我们看到越来越多的中国的民营企业做出大量的管理实践。期待有一天在中国会出现很多的管理专业人才，因为它是从实践中来，不断地归纳、总结，最后变成一系列具有实践性的企业。
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最后更新：2017-10-12 13:38:59