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京東網上商城
雙十一和你有關嗎 深度好文商家留步
雙十一和你有關嗎？前幾天丈母娘把我老婆叫回娘家了，說想她了，讓回家住些日子。我就問丈母娘為啥不把我也叫上，丈母娘說：你媳婦啥德行你還不知道嗎？快到雙十一了，媽也是為你好啊！
我以雙十一笑話段子開頭，在這裏我想問一句，雙十一你敗了嗎？
“雙11”廣告鋪天蓋地，作為一個中小賣家我們做了哪些！
一年一度全民購物盛會的到來，作為上不了主會場的中小賣家，很多人都不明白怎麼樣操作，微信QQ谘詢信息已經是焦頭爛額！就在昨晚我剛看完《湄公河行動》，挺殘忍的，所以不建議女孩去看，但男人必須要看，我站在陽台抽了幾根煙，決定還是回公司寫撕蛋的文，今內容有點殘酷，今夜杭州很冷。
反正也好久沒寫文章了，手癢難耐，幹脆把問題集結成文，碰到再問我的人，pa一下發過去，那叫一個爽。
今天閑著無聊，幹脆悄悄發出來給各位朋友分享一下。噓，你們看了就行，別到處亂轉發,這玩意，知道的人越少越好。
(一) 商品分身術：
同一個商品，新建鏈接報不同會場，不算重複鋪貨。並不是所有商家都像韓都丶ONLY丶洛詩琳這些大商家，動輒幾百個，上千個產品鏈接，有些商家SPU不多，特別是小類目，小而美商家，多的幾十個，少的隻有十幾二十個，又要參加預售，又要參加主會場分會場，鏈接不夠報名了，放棄某個會場把，實在可惜，白花花的流量，最終都會變成金光閃閃的銷售額 啊。Ok，辦法很簡單，新建一個同款鏈接，報不同的會場，不抓重複鋪貨的，別問我為什麼，我也不知道。去年已經有好多商家這樣操作了，這個一定要低調，別到處亂講，更不能說是大雨透露的。
(二) 預熱時間點：
根據招商規則補充規定，預熱時間是從11月1日00:00:00 -11月10日23:59:59，但雙十一商品預售是從10月25日 00:00:00開始的，而且，經過某寶這麼多年雙十一 的轟炸，大部分網購人群，基本上都知道雙十一，都攢足了錢包，等到雙十一購買，所以，從十月中下旬開始，許多店鋪的日銷量基本都會開始減少，除非你同期衝了秒殺等大活動。對於店鋪來說，雙十一當天創造的銷售奇跡，其實是把前半個多月的銷量憋到雙十一一天完成罷了，所以有些店鋪並不是嚴格按照規定11月1日才預熱，直接提前到10月25日就開始預熱了。
(三) 預熱期購買訂單處理：
有些顧客需要急用產品，等不到雙十一就要購買，但是預熱頁麵上又顯示了雙十一價格
，如果按正常零售價購買，顧客勢必心理不平衡，跟客服翻番砍價，雙方都煩。與其大
家糾結，不如索性給顧客享受雙十一價格。秘訣是采用返現等形式，但不能直接把單品
打折，否則會違反雙十一係統最低價監控。
(四) 搜索優化：
直接把全店商品的上下架時間，調整為雙十一當天淩晨0-3點丶9-12點丶14-16點丶20-24
點，別問我為什麼，這麼基礎性的東西，不想解釋。雖然雙十一係統打標商品會默認增加搜索排名權重，但是，同等條件下，如果你的運營沒有做任何調整，還是按照之前雷打不動的係統默認上下架，你隻能責怪他們的不作為。如果你們傻乎乎的相信近期網上流傳的文章說上下架權重降低了，我隻能說你們很傻很天真。
(五) 京東快車：
選詞丶養詞丶點擊率這麼基礎性的技巧我不再費口水了，我今天隻想說策略性的東西。提前10天，甚至提前半個月，就要開始預熱，加大快車的推廣力度，引導關注和購物車。到雙十一當天，以及雙十一前兩三天，根據出價和點擊單價的競爭情況，判斷是否減少丶控製甚至停止快車的日花費投放。
如果你直到雙十一這兩三天，才急哄哄的衝進去勐投放，跟同行勐搶排名，承受翻好幾倍的點擊單價，我隻能說你們太土豪了。
(六) 展位：
同快車，不解釋。
(七) 京挑客：
不要以為所有的京客都是給你帶來價值的，有些人隻是來搭你雙十一順風車的。除了給長年合作的，知道真實身份的京客丶返利網站保持高傭金計劃，其他通用計劃丶不明身份的京客，一律調到最低傭金，否則你會白白給莫名其妙的瀏覽器丶插件貢獻一大筆傭金。
(八) 庫存量：
別幻想著一次雙十一能讓你鹹魚翻身或者一飛衝天，別相信運營一拍腦袋讓你拍胸脯保證備貨幾千萬還是幾個億，除非你是大類目TOP品牌。否則備貨過多，後麵一個季度甚至半年，你就等著銷售庫存積壓品了，特別是非爆款。
根據自己的流量獲取能力，資金周轉能力，倉儲發貨能力，結合銷量預估來備貨。
以前幾年參加過雙十一的，結合前幾年的銷量以及從今年的日常數據進行增量的預估。
以前沒參加過雙十一的，給一個大致的參考值：
沒入選雙十一會場，沒打標：日銷量的5倍。
入選雙十一分會場：等同於半個月到一個月的銷量。
入選雙十一主會場：等同於3個月左右的銷量。爆發力勐，或者有大資源支持的大牌，
可能衝到相當於4-5個月的銷量。
總之，寧可少備，少填庫存，不可多備；寧可少賺，也別賺了一堆庫存在手裏。
(九) 優惠券滿減額度設置：
優惠券的目的，是為了讓單個買家多買幾件產品，提高客單價。
如果僅僅是自己拍腦袋設置，或者看別人店鋪怎麼設置，自己就跟風設置，勢必無法達到預期的最優效果。最優的效果是，根據你的爆款，次爆款雙十一活動價格，對湊單購買的件數階梯，訂單總價階梯進行預判，針對每一級的額度進行滿減設置。讓買家越賣越想買，欲罷不能。無門檻優惠券：很多類目硬性要求設置，沒辦法，必須設，弄一個最低麵值的，3元丶5元，一個是交差，同時也讓買家爽一把，打折了還能用優惠券，其實顧客不在意這幾塊錢，隻要有就行。低麵值又保證不會讓爆款利潤降低太多。
第二級額度：兩件爆款丶或一件爆款+一件次爆款
第三級額度：三件爆款丶或兩件爆款+一件次爆款
第四級額度：三件爆款+一件次爆款丶或兩件爆款+兩件次爆款
第五級額度：三件爆款+兩件次爆款，或兩件爆款+兩件次爆款+一件長尾款
(十) 老客戶推什麼：
有些店鋪直通通的給老客戶發短信說，親，我們雙十一全場五折封頂了，快來關注+購物車，還有優惠券了，還有滿減了。老客戶上個月才買了你的產品，你現在就發短信告訴他打折了，不氣死才怪。正確的方法是，對老顧客不要提全場打折的信息，雖然他們明明知道，如果你店鋪有針對雙十一的新品特供，對老會員推新品是最好的，會在一定程度上淡化產品打折的信號。此外，通過CRM篩選老客戶，推薦他們滿多少還可以獲取老客戶專享禮包，也是比較吸引老客戶的點。
(十一) 集中一個時間段衝上主會場
有些腰部商家隻能呆在分會場，與主會場是無緣的。但主會場有些資源位丶海景房也不是一成不變的，而是采取兩小時賽馬的機製，甚至有些每小時賽馬，如果能有效利用這種賽馬機製，利用好老客戶回購丶頁麵集中時間段買贈活動，集中在1-2個小時的時間段，把銷量衝上去，衝到主會場資源位，流量和銷量也是很可觀的。具體哪個時間段好衝，我不說了，你自己掌握，嘿嘿。
總之，雙十一賣貨不多，是沒能力的，雙十一賺錢不多，是不道德的。
好，剛好十一個技巧，到這裏為止吧，不能再寫了，我已經暴露的太多了。
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最後更新：2017-10-12 18:03:32