459 京東網上商城

京東消費品事業部總裁：京東快消品線上線下融合，非常重要

“長期來說，京東的淨利潤率水平會超過任何一個線下零售商”。京東CEO劉強東的這句話相信大家都印象頗深，它很清楚地將京東劃到了線下零售商的對立麵。但事實證明，單純的線上電商或線下零售商在當今市場都無法存活，所以京東也開始試圖將線下線上資源連接起來。

據統計，快消品類訂單在京東所有類別訂單的比例正逐步增加，因此快消品的銷量會直接影響到京東未來的利潤走勢。如何更好地走進消費者內心，實現線上線下的完美融合，這是京東當下的任務之一。

那麼到底京東快消品業務在線上線下融合層麵，規劃了一條怎樣的路呢？

京東商城消費品事業部總裁馮軼表示，就目前來說快消品線上滲透率並不占優勢，但未來快消品線上線下融合肯定特別重要，我們要說的不是線上線下占多少比例，而是新零售和快消品格局。

同時他還說，現在很多包括從業快消品行業的傳統商家，在決定走電商之路的同時，隻是單純地對比下開實體店鋪和搭建網上商城的成本，這樣比較不但不對，而且沒有把線上的優勢完全體驗出來，線上最重要的就是可以實現和粉絲的互動，產生粉絲粘性，創造出新的價值。

這個價值不僅僅指增加產品訂單量、銷量，甚至商品帶來的利潤上，更在於它背後所凝聚的數量龐大的粉絲群，成交、複購、宣傳、口碑效應所帶來的好處是我們無法想象的，因此我們有理由相信快消品線上線下融合有著無限廣闊的市場前景。

不僅快消品行業，推而概之，所有傳統行業莫不如此，仔細想來，那些墨守成規，堅信靠實體門店就可以盈利的商家，和那些隻走線上之路，幻想搭建網上商城就可以賺的盆滿缽滿的商家本職是一樣的，他們都忽略了線上線下融合的道理。

因此，我們要做的是什麼呢？答案是線上線下一體化，實體店鋪和搭建網上店鋪兩手抓，當然電商之路是入駐第三方平台還是依托自己的微信服務號自主搭建，那就是我們要談論的另一個話題了。

最後更新：2017-10-07 23:24:47