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京东断臂自救,取消部分“7天无理由退货”,能否摆脱二手东骂名

现在对于经常网上购物的消费者来说,“7天无理由退换货”的制度是最大的便利同时也是对消费者自身权益的保护。“7天无理由退货”的出台也让很多消费者尽情的享受网络的乐趣。比如从网络上买一些衣服首饰之类,因为无法进行试穿和试戴,所以“7天无理由退货”解决了消费者对于网络的后顾之忧。

但是这种便利的事情,很多不法分子却把它当做了赚钱的工具。很多人看到7天无理由进行退换货就买一些电子产品进行“试玩”,然后达到7天时间内进行退货,就像一款手机或者电脑在无购买能力的前提下进行购买,进行发烧友试的评测和体验。但是最令京东无法容忍的事情就是一些“旷工”利用京东“7天无理由退换货”购买昂贵的显卡用来挖比特币。众所周知挖矿对于显卡的消耗是巨大的,几乎7天用完一款显卡,那么显卡就可能处于报废的边缘。这些做法几乎让京东损失巨大,并且京东也就有了“二手东”的称号,京东也采取很多办法进行相应的制止,但是效果均不理想。

今天京东宣布取消部分商品的“7天无理由退换货”的服务。此次也是继前段时间京东对部分显卡取消““7天无理由退换货””之后的又一次全方位的取消这一服务。其中最明显的就是耳机,目前官网已经有了相应的显示,而客服给出的说法是,用户只要购买即便没有拆封也不支持退货。网友对于京东取消7天无理由退换货”的态度褒贬不一。一部分人表示理解,毕竟最终伤害的是消费者。但是另外一部分人边是无法理解,毕竟7天无理由退换货”是国家有相关法律的规定,这是消费者自身的权益。但是取消“7天无理由退换货”真的可以制止不法分子的“投机倒把”吗?

断臂自救自重收益依然是消费者

对于利用平台规则进行不法活动的人可能在一时间享受到了自己的实惠。但是商品回归仓库以后,最终还是会流窜到正常购物的消费者手中,最终变成二手物品。在这个过程中虽然对于平台来说在销售的过程中是不区分正常购物还是非法购物,对于平台来说最终受损的只是名誉权,但是对于正常消费者来说就是收到自身合法权益的伤害。因此此次对于京东来说是自救“二手东”但是对于消费者来说,就是维护自身的合法权益。

前一段时间京东已经开始对显卡的销售进行了调整,调整之后效果明显,于是才有了现在的大面积试行。但是取消7天的权限必然会导致很多的正常消费用户无法为自己的“买错”买单,导致无法退货等现象。最终必然会导致客户的流失。这个时候其他垂直电商平台在销售的时候就有了自己的特长,电商之间的竞争更加激烈,厂商和用户之间的博弈也越来越白热化。到底对谁影响大,咱们拭目以待。

最后更新:2017-10-08 01:27:03

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