535
京東網上商城
京東斷臂自救，取消部分“7天無理由退貨”，能否擺脫二手東罵名
現在對於經常網上購物的消費者來說，“7天無理由退換貨”的製度是最大的便利同時也是對消費者自身權益的保護。“7天無理由退貨”的出台也讓很多消費者盡情的享受網絡的樂趣。比如從網絡上買一些衣服首飾之類，因為無法進行試穿和試戴，所以“7天無理由退貨”解決了消費者對於網絡的後顧之憂。
但是這種便利的事情，很多不法分子卻把它當做了賺錢的工具。很多人看到7天無理由進行退換貨就買一些電子產品進行“試玩”，然後達到7天時間內進行退貨，就像一款手機或者電腦在無購買能力的前提下進行購買，進行發燒友試的評測和體驗。但是最令京東無法容忍的事情就是一些“曠工”利用京東“7天無理由退換貨”購買昂貴的顯卡用來挖比特幣。眾所周知挖礦對於顯卡的消耗是巨大的，幾乎7天用完一款顯卡，那麼顯卡就可能處於報廢的邊緣。這些做法幾乎讓京東損失巨大，並且京東也就有了“二手東”的稱號，京東也采取很多辦法進行相應的製止，但是效果均不理想。
今天京東宣布取消部分商品的“7天無理由退換貨”的服務。此次也是繼前段時間京東對部分顯卡取消““7天無理由退換貨””之後的又一次全方位的取消這一服務。其中最明顯的就是耳機，目前官網已經有了相應的顯示，而客服給出的說法是，用戶隻要購買即便沒有拆封也不支持退貨。網友對於京東取消7天無理由退換貨”的態度褒貶不一。一部分人表示理解，畢竟最終傷害的是消費者。但是另外一部分人邊是無法理解，畢竟7天無理由退換貨”是國家有相關法律的規定，這是消費者自身的權益。但是取消“7天無理由退換貨”真的可以製止不法分子的“投機倒把”嗎？
斷臂自救自重收益依然是消費者
對於利用平台規則進行不法活動的人可能在一時間享受到了自己的實惠。但是商品回歸倉庫以後，最終還是會流竄到正常購物的消費者手中，最終變成二手物品。在這個過程中雖然對於平台來說在銷售的過程中是不區分正常購物還是非法購物，對於平台來說最終受損的隻是名譽權，但是對於正常消費者來說就是收到自身合法權益的傷害。因此此次對於京東來說是自救“二手東”但是對於消費者來說，就是維護自身的合法權益。
前一段時間京東已經開始對顯卡的銷售進行了調整，調整之後效果明顯，於是才有了現在的大麵積試行。但是取消7天的權限必然會導致很多的正常消費用戶無法為自己的“買錯”買單，導致無法退貨等現象。最終必然會導致客戶的流失。這個時候其他垂直電商平台在銷售的時候就有了自己的特長，電商之間的競爭更加激烈，廠商和用戶之間的博弈也越來越白熱化。到底對誰影響大，咱們拭目以待。
最後更新：2017-10-08 01:27:03