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京東網上商城
11月9日商家交易糾紛培訓課程
各位商家朋友大家好：本周在11.11之前為大家帶來《溝通技巧和平台規則解析》課程。
重點學習內容：
溝通技巧：1、谘詢場景如何有效溝通；2、糾紛場景如何高效處理；3、疑難場景溝通技巧；
仲裁規則：1、如何提升售後評價；2、如何避免違規處罰；3、異常場景如何報備。；
日期時間課程名稱課程連接11月9日10:00-11:30《溝通技巧和平台規則解析》https://mlive.jd.com/edu/eduRoom/ODYyMzU=.html
登錄方式及注意事項：直接打開直播鏈接, 在“昵稱”的位置輸入“商家店鋪全稱”，再點擊“確認”按鈕，就可以參加本次培訓；請提前10分鍾進入直播平台，登錄後如果聽不到聲音，請檢查您的音頻設備或者關閉頁麵後重新登錄；
最後更新：2017-11-07 15:05:23