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618风云再起 京东家电誓做消费升级的弄潮儿

在新一轮消费升级浪潮中,中国家电需求已经从功能需求、炫耀式需求,转移到了品质需求上,消费者对家电产品价格的敏感度开始降低,对于品质、品牌及相应的口碑的敏感度则在逐渐增加。

在这浪潮中,电商已成为了经济发展的新亮点,其作为消费的重要拉动力,对消费升级产生了巨大的推动作用。今年二月工信部赛迪研究院发布的《2016中国家电网购分析报告》中显示,电商平台凭借近20%的渗透率,超过各个传统销售渠道,已跃升为家电零售第一渠道。这一渗透率已接近传统商业逻辑中单一渠道难以逾越的天花板,但家电电商依然正以近35%的增速冲刺。

以品质引领消费

消费升级表现之一就是追求品质。在这一点上,一直高举品质大旗的京东618购物节就做得不错。2016年,京东已超过苏宁、国美等老大哥,以62%的比例成为线上家电最大的零售渠道和国内最大的家电零售商,这显然离不开京东对品质的坚持。

今年的618再次启动,京东家电抢占先机,以品质引领消费。618前夕,京东集团副总裁、京东商城家电事业部总裁闫小兵在接受采访时就说:“今年618第一个着力点,就是高端产品在城市市场大量备货。高端产品在城市市场这种叫消费升级,更新换代的需求是非常旺盛的,不管是彩电、冰箱还是洗衣机,所以每到大节这种现象特别明显。往年我们觉得电商不卖高端或者卖得比较少,不敢备货,今年我让大家放开胆子备货,这是第一个备货量加大。”

注重个性化选择、产品细分

消费升级遵循从必需品向可选消费品过渡的规律。越来越多的新兴消费者选择了小而美的商品和品类;从以前的购买商品到现在的购买服务——在整个电商行业里大家看到,服务的比重越来越高了,从物质消费到了精神上的消费,这些都有了很大的变化。

扩大高端产品的备货量,这并不意味着京东家电只与大品牌合作,具有差异化的中小品牌同样受到追捧。随着生活品质的提高,还带动了许多新产品的旺销,产品细分趋势也日益明显。此前冰箱、洗衣机、空调、电视机等大家电升级趋势已经非常明显,小家电作为提升生活品质、个性化的产品将更受重视。

经常在京东购物的人就会发现,像净水器、空气净化机、扫地机器人、个护产品等已分别从小家电中分离出来,独立运作。这不仅反应出人们消费结构的变化,同时也看出消费者认品质大于品牌。

以大数据为镜 提供价值参考

消费升级一个最大的特点不是此时此刻的消费者洞察,而是对实时消费变化的洞察。而大数据恰好提供了我们抓住并深度分析消费变化的依据。

京东家电借助大数据,对家电销售进行排名,这个榜单的依据是京东每日截止24时有效订单累加总金额,然后通过品牌自然排序得出,其数据包含京东所有自营和第三方商品,排行榜是一系列根据真实消费数据自动生成的榜单。除此,作为中国第一家电渠道,京东家电已成为家电用户真实评价内容的数据池,数据显示,平均每3名用户中就有1名提交真实评价,现京东家电已累计用户真实评价量过亿,618将持续为消费者提供真实数据。

对价格高、专业程度高、售后服务流程长的家电产品而言,真实的用户评价和销售榜单给了后来的消费者注重品质消费的决策依据;另外一方面让厂商也可以根据销售排行的不断变化进行货源和价格的有效调配、市场反馈也能倒逼厂商完善产品。

京东家电根据强大的数据,并对其进行了智能的组织和数据积累,如此,更好地发现并预测趋势,推动供给侧改革打造良性生态,引领家电行业消费升级,满足消费者的需求。

我们可以预见,家电电商还将继续增速。这一两年来,我们不难发现,过去大促活动中,众电商常用的口水战、恶俗营销、价廉等套路在新的一轮消费升级中已经乏力不堪,如何更好地满足消费者对品质、个性化的需求,顺应、推动消费升级,这已成为电商的必修课。

今年618,为了让广大消费者都能享受高品质生活,京东家电全力让利消费者,仅空气净化器品类就有以下优惠:第一惠,61.8元、618元、1680元优品秒杀,每天三档、每档四款;第二惠,超值限量神券限时放送,99减98,49减48和199减198三档神券先到先得。除神券外,活动期间还有丰富的优惠券供消费者领取,最多可优惠600元。其他品类每天也有大量优惠,近期有家电购买需求的读者不妨去京东页面寻寻宝。

最后更新:2017-10-08 00:49:05

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