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京東網上商城
618風雲再起 京東家電誓做消費升級的弄潮兒
在新一輪消費升級浪潮中,中國家電需求已經從功能需求、炫耀式需求,轉移到了品質需求上,消費者對家電產品價格的敏感度開始降低,對於品質、品牌及相應的口碑的敏感度則在逐漸增加。
在這浪潮中,電商已成為了經濟發展的新亮點,其作為消費的重要拉動力,對消費升級產生了巨大的推動作用。今年二月工信部賽迪研究院發布的《2016中國家電網購分析報告》中顯示,電商平台憑借近20%的滲透率,超過各個傳統銷售渠道,已躍升為家電零售第一渠道。這一滲透率已接近傳統商業邏輯中單一渠道難以逾越的天花板,但家電電商依然正以近35%的增速衝刺。
以品質引領消費
消費升級表現之一就是追求品質。在這一點上,一直高舉品質大旗的京東618購物節就做得不錯。2016年,京東已超過蘇寧、國美等老大哥,以62%的比例成為線上家電最大的零售渠道和國內最大的家電零售商,這顯然離不開京東對品質的堅持。
今年的618再次啟動,京東家電搶占先機,以品質引領消費。618前夕,京東集團副總裁、京東商城家電事業部總裁閆小兵在接受采訪時就說:“今年618第一個著力點,就是高端產品在城市市場大量備貨。高端產品在城市市場這種叫消費升級,更新換代的需求是非常旺盛的,不管是彩電、冰箱還是洗衣機,所以每到大節這種現象特別明顯。往年我們覺得電商不賣高端或者賣得比較少,不敢備貨,今年我讓大家放開膽子備貨,這是第一個備貨量加大。”
注重個性化選擇、產品細分
消費升級遵循從必需品向可選消費品過渡的規律。越來越多的新興消費者選擇了小而美的商品和品類;從以前的購買商品到現在的購買服務——在整個電商行業裏大家看到,服務的比重越來越高了,從物質消費到了精神上的消費,這些都有了很大的變化。
擴大高端產品的備貨量,這並不意味著京東家電隻與大品牌合作,具有差異化的中小品牌同樣受到追捧。隨著生活品質的提高,還帶動了許多新產品的旺銷,產品細分趨勢也日益明顯。此前冰箱、洗衣機、空調、電視機等大家電升級趨勢已經非常明顯,小家電作為提升生活品質、個性化的產品將更受重視。
經常在京東購物的人就會發現,像淨水器、空氣淨化機、掃地機器人、個護產品等已分別從小家電中分離出來,獨立運作。這不僅反應出人們消費結構的變化,同時也看出消費者認品質大於品牌。
以大數據為鏡 提供價值參考
消費升級一個最大的特點不是此時此刻的消費者洞察,而是對實時消費變化的洞察。而大數據恰好提供了我們抓住並深度分析消費變化的依據。
京東家電借助大數據,對家電銷售進行排名,這個榜單的依據是京東每日截止24時有效訂單累加總金額,然後通過品牌自然排序得出,其數據包含京東所有自營和第三方商品,排行榜是一係列根據真實消費數據自動生成的榜單。除此,作為中國第一家電渠道,京東家電已成為家電用戶真實評價內容的數據池,數據顯示,平均每3名用戶中就有1名提交真實評價,現京東家電已累計用戶真實評價量過億,618將持續為消費者提供真實數據。
對價格高、專業程度高、售後服務流程長的家電產品而言,真實的用戶評價和銷售榜單給了後來的消費者注重品質消費的決策依據;另外一方麵讓廠商也可以根據銷售排行的不斷變化進行貨源和價格的有效調配、市場反饋也能倒逼廠商完善產品。
京東家電根據強大的數據,並對其進行了智能的組織和數據積累,如此,更好地發現並預測趨勢,推動供給側改革打造良性生態,引領家電行業消費升級,滿足消費者的需求。
我們可以預見,家電電商還將繼續增速。這一兩年來,我們不難發現,過去大促活動中,眾電商常用的口水戰、惡俗營銷、價廉等套路在新的一輪消費升級中已經乏力不堪,如何更好地滿足消費者對品質、個性化的需求,順應、推動消費升級,這已成為電商的必修課。
今年618,為了讓廣大消費者都能享受高品質生活,京東家電全力讓利消費者,僅空氣淨化器品類就有以下優惠:第一惠,61.8元、618元、1680元優品秒殺,每天三檔、每檔四款;第二惠,超值限量神券限時放送,99減98,49減48和199減198三檔神券先到先得。除神券外,活動期間還有豐富的優惠券供消費者領取,最多可優惠600元。其他品類每天也有大量優惠,近期有家電購買需求的讀者不妨去京東頁麵尋尋寶。
最後更新:2017-10-08 00:49:05