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京東網上商城
躋身線上線下最大的超市，京東憑什麼？
雖然已成為中國最大的自營式電商企業，但京東的格局絕不僅如此。
日前，在2017中國快速消費品行業年度峰會上，京東超市宣布，從今年第二季度的銷售額來看，京東超市已成為中國市場線上線下最大的超市。在這背後，京東創造的一種新的商超形式——線上超市也正在逐漸興起並迅速發展，在湖南，京東超市也滲透到了常德、益陽、嶽陽、株洲、湘潭等在內的二三線城市，當地的消費者都能享受最新的消費體驗。
從“店”到“電”，再從“電”實現像“店”一樣的滲透，京東的發展路徑實際上引領著中國零售業的變革風向。
記者 楊田風 通訊員 常豔
建體驗店，玩轉020
今年8月8日，京東集團宣布在3C領域率先試水，正式揭開籌備了一年之久的京東之家和京東專賣店的麵紗，並宣布年底前將在全國開設超過300家以3C為主的零售體驗店，通過技術驅動融合線上線下的方式，重構零售業的格局。
據了解，京東之家和京東專賣店所有商品均來自京東自營。與傳統零售注重經營貨品或經營流量不同，兩類店麵均以經營場景為核心。
店內營造愛旅行、愛健康、女人心等多個場景。如愛旅行區有摩托羅拉對講機、科大訊飛的翻譯器、京東的電子閱讀器甚至小巧的洗漱包，都是旅行達人的最愛。店麵力求以舒適安逸的購物環境，精致陳列的熱賣商品，提供好玩又有料的社交休閑、科技體驗和健康生活服務，打造京東粉絲和各品牌發燒友的聚集地。
沉浸式購物體驗的背後，是京東的技術支撐。每一個門店的選品都是基於當地商圈消費者的購物習慣和興趣喜好，實現“千店千麵”。在消費者進店後，店麵會對消費者進行人臉識別，並分析每一位消費者的興趣關注和場景停留時間，通過行為數據分析，精準進行貨品的二次迭代。同時，所有商品均與京東線上實時同價，掃描價簽上的二維碼，可以跳轉到京東APP頁麵，了解商品的詳細情況及用戶評價。店內商品，顧客可以當場提貨或選擇京東配送。
一個有趣的現象是，京東之家和京東專賣店多開設在沃爾瑪、永輝超市、萬達廣場等商業綜合體或商圈內，本身就與這些商圈的業態形成了強互補。北京的一家京東之家在商場一樓開業後，二樓原本冷冷清清準備撤櫃的音響店就因客流上漲而起死回生。
京東集團CEO劉強東指出，智能技術會驅動整個零售係統的資金、商品和信息流動不斷優化，在供應端提高效率、降低成本，在需求端實現“比你懂你”、“隨處隨想”“所見即得”的體驗升級。京東布局智能零售，不是要消滅產業鏈上的哪一環，而是要通過12年積累的技術及供應鏈優勢，幫助所有合作夥伴實現變革，構建各業態互相依賴、共同繁榮的共生、互生和再生關係，與整個產業鏈及消費者共同創造和分享價值。
渠道下沉，農產品上行
日前，京東宣布，今年2季度，京東超市的銷售額、增速全麵超越線下商超，已經成為“中國線上、線下全渠道第一商超”。同時，京東超市年初公布的雙百億俱樂部計劃也有望提前完成，也就是說，今年年底前，京東超市將幫助至少10個品牌銷售額過10億，至少100個品牌銷售額過1億。
在此背景下，為進一步加快三四線城市布局，深化渠道下沉，今年7月，京東重拳出擊，推出“京東超市百城行”活動，作為華中區的重點布局省份，湖南此次共有6個城市入選。
8月30日下午，京東超市華中區域湖南招商會暨湖南（常德）產品上行啟動儀式在常德舉辦。常德市商務局副局長王新軍在會上表示，常德市擁有漢壽甲魚、玉臂藕、石門柑橘、常德醬板鴨、臨澧黃花魚、桃源大葉茶等一大批地理標誌產品，“三品一標”農產品品牌近1200個，但由於流通渠道不暢、缺乏品牌化營銷思維和物流條件限製，仍有很多優質的特色產品藏在深閨無人識，“此次聯合京東商城舉辦本次招商會，就是為了充分利用京東線上平台和物流體係的優勢，推動本地更多的傳統生產型企業觸網，帶動更多的常德特色產品開展網絡銷售，為常德產品走出湖南、走向全國插上翅膀。”
電商大佬為什麼愛線下？
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線上流量成本越來越高，而一些實體零售商的商業物業租賃成本占總成本比重下降至10%以內，線上線下的獲客成本差距正在縮小，甚至反轉。於是純電商企業的持續增長需要依賴對實體零售的融合滲透，線上與線下從分裂走向融合。
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IDC中國高級分析師薛宇表示，對用戶體驗和運營效率的持續提升是對商業變革的核心要求，規範化、互動化、一體化、全球化等趨勢將成為“新零售”時代的主要特征。而新零售的核心就是以消費者為中心而形成的供應鏈和生態圈。
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“電商轉線下先天具有技術優勢，所有創新的模式都基於技術支撐，理念也是優勢之一，所謂理念就是以前的流通是生產企業的終端渠道，但是新的流通形式是為消費者服務的，以消費者的消費需求為核心，因為背後有大數據的支撐。”中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤表示。純電商的時代很快將結束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領未來全新的商業模式。
最後更新：2017-10-12 13:10:56