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京東超市宣布:未來1年助力500個快消品牌銷售額過億

消費升級勢不可擋,渠道多元愈演愈烈,壓力巨大的快消品品牌該怎麼應對?麵對消費品高時效高場景低單價的固有特性,電商平台能否根本解決品牌商和消費者的痛點?零售革命大潮下,無界+精準的零售未來如何才能實現?

9月1日,2017中國快速消費品行業年度峰會給出了上述問題的答案。京東超市宣布,從今年第二季度的銷售額來看,京東超市已成為中國市場線上線下最大的超市。京東超市的多個品類市場份額已經是全渠道或線上的第一,是數十個知名快消品牌的全渠道最大零售商。京東超市年初公布的“雙百億俱樂部”計劃也有望提前完成。

京東集團副總裁、京東商城消費品事業部總裁馮軼表示,當下零售環境發生變化,消費主權時代正在到來。京東超市將基於京東大數據、供應鏈、物流等基礎設施能力的全麵開放,攜手品牌商一起突破零售的邊界,將成本、效率、體驗推向新的層次。

更讓品牌商備受鼓舞的是,京東超市宣布“雙百億俱樂部”將全麵升級,未來1年,京東超市的目標是助力500個快消品牌實現銷售額過億。

京東超市公布期中答卷

2017年初,京東超市提出千億計劃,並宣布成立“雙百億俱樂部”,到今年年底幫助至少10個品牌銷售額過10億元,至少100個品牌銷售額過1億元。2017年過了一半,豪言能否兌現?馮軼信心滿滿地公布了“期中答卷”。

馮軼介紹,今年上半年,京東超市銷售額增速遠超行業增長速度,超過4000個新品在京東超市首發,其中300多個新品為獨家首發。同時,京東超市與寶潔、聯合利華、歐萊雅、金佰利、美泰、五糧液、洋河、伊利、益海嘉裏等簽署戰略合作協議,成為品牌商戰略合作、新品首發的首選平台。

來自京東超市的數據顯示,截至目前,京東超市的男士護膚、白酒、牛奶、食用油、水飲、咖啡、糖巧、餅幹和膨化品等品類的線上市場份額均為第一,奶粉、尿褲、進口牛奶、衝飲穀物等品類更是全渠道市場份額第一。同時,京東超市已經是寶潔、尤妮佳、惠氏、雀巢、維達、藍月亮等品牌線上線下最大的零售商,是五糧液、茅台、聯合利華、妮維雅、曼秀雷敦、伊利、可口可樂、歐萊雅洗護等品牌線上最大的零售商。

銷售業績和市場份額突飛勐進的同時,京東超市的品類結構和用戶結構也發生了可喜的變化。數據顯示,今年1月至7月京東超市女性用戶數同比增長超過90%,過去12個月新增用戶中女性遠超男性用戶,女性用戶成為超市消費主力。

在京東超市年初設立的“雙百億俱樂部”計劃中,寶潔、花王、三隻鬆鼠、惠氏、達能、五糧液、百草味等多個品牌目前的銷售額已突破10億元,有超過100個品牌銷售額過1億元,這意味著年初製定的計劃將提前完成。

馮軼表示,目前各大線下商超的財報都已公布,第二季度,不管是銷售額還是增速,京東超市都超越了線下商超,成為真正的中國線上線下全渠道第一超市。這不但對京東超市意義重大,更是快消行業的標誌性事件,意味著電商正式成為快消行業的核心渠道。

無人超市不代表未來

不可否認的是,經過多年的快速發展,現在幾乎所有快消品類都出現了供過於求的現象,產品由稀缺競爭變為飽和競爭,市場由普遍增長到擠壓式增長,大量企業銷量出現下滑現象,線上線下都在探索快消品零售的未來。

今年7月,京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東提出“第四次零售革命”理念,指出消費主權時代已經到來,消費特點呈現出三大趨勢:需求個性化、場景多元化、價值參與化。

麵對用戶需求、消費場景和商品產出變得極其分散,傳統零售將麵臨非常大的挑戰,如何才能把這些散亂的點有序地串聯起來?唯有更新的技術可以實現。劉強東指出,即將到來的智能商業時代會賦予零售渠道全新的能力去改造零售基礎設施,變革零售。

馮軼表示,順應零售革命趨勢,京東超市也將逐步完成從零售渠道商向零售基礎設施服務商角色的轉變,突破零售的邊界,向“無界零售”邁進,構建“比你懂你”、“所見即得”、“隨處隨想”的消費體驗。

“現在的無人超市並不能代表未來超市,未來超市應該是無界的和精準的。在未來的零售生態中,京東超市願與品牌商攜手,將成本、效率、體驗推向新的層次,實現資金、商品和信息流動的不斷優化。”馮軼說。

五大優勢助力品牌商

京東超市戰略將如何升級?馮軼提出,京東超市將以五大優勢全麵賦能品牌商,服務消費者。

首先是以大數據、人工智能為基礎,打造無處不在的購物場景。京東和沃爾瑪戰略合作以來,逐步打通雙方的用戶、門店與庫存。京東還在全國21個省份運營或籌備了上百家母嬰體驗店,未來三年京東母嬰體驗店的數量將超過5000家。此外,京東還有京東之家、百萬便利店等融合線上線下的運營模式。所有場景都以京東的大數據、人工智能技術為基礎,每個門店的選品都基於當地消費者的購物習慣和興趣喜好。消費者進店後,店麵會分析消費者的興趣關注和停留時間,精準進行貨品的二次迭代,還可實現智能化的銷量預測、庫存管理和商品定價。

第二,為品牌提供以技術為驅動的最優的供應鏈解決方案。目前,京東的智慧供應鏈已形成覆蓋“商品、價格、計劃、庫存、協同”五大領域的智慧供應鏈解決方案,能幫助品牌商實現商品庫存最優部署、最優定價、最短距離、最低成本、最高效率配送。

第三,加大物流投入布局。物流是電商的生命線,京東是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達達)六大物流網絡的企業,覆蓋全國2691個區縣和99%的人口,52%的訂單6小時內可完成交易,92%的訂單在24小時內完成交易。可以說,目前京東的物流網絡完全可以滿足京東超市用戶的不同需求,品牌商隻需要把精力聚集到產品研發和創新,倉儲、物流、售後等環節完全可交由京東來完成。

第四,深度參與商品前端環節,強化商品運營。京東超市將通過“新品加速計劃”、“商品包銷/反向定製”、“跨品類合作”、“品質溯源”,深度參與商品運營。“新品加速計劃”可協助品牌商在可行性分析、新品孵化、驗證期、爆發期等不同階段匹配合適的資源,京東的新品首發頻道自4月上線以來已經幫助48個快消新品進行了高效推廣。基於區塊鏈技術開展的“品質溯源”項目於今年6月正式啟動,京東超市將會和惠氏、洋河、五糧液等眾多品牌商合作,實現商品全程品質可追溯。

第五,以用戶體驗為核心,深度運營用戶。針對新用戶,京東超市將強化站內精準投放和異業合作,加大站外跨品類營銷和自動拉新的力度。對於老用戶,京東超市將通過智能化推薦和跨品類活動提升複購轉化,PLUS會員將享受到更多的專屬產品定製和專享活動,截止到目前,京東超市共有21萬個PLUS專屬商品,品類勳章用戶今後可參與跨品類的勳章秒變活動,領取跨品類優惠。

馮軼最後表示,京東在零售變革時代的發展路徑已經清晰,在第四次零售革命理論指引下,積累了采銷、物流、營銷、售後服務等各環節豐富經驗的京東超市,將結合京東平台強大的營銷、技術、供應鏈能力,與合作夥伴一起突破創新,為行業及用戶創造價值。未來1年,京東超市將助力500個快消品牌實現銷售額過億元。

最後更新:2017-10-07 23:34:12

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