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京东网上商城
新手感悟教育考试京东平台运营的挑战与机会
看到论坛的这个活动，系统的整理了一下个人电商运营的工作，谈不上经验，一直都定位自己为从业者，身处其中看到很多，学到很多，也做错了很多，看到了机会，也有挑战，但更多的是希望，一直都在赞同行的干货，自己也将自己的一些小的心得拿出来给大家分享，希望能够和更多的前辈一起交流学习。 最早接触京东卖家平台是在2014年5月份，最为比较早的京东图书分类卖家，近一年的时间看到了京东图书类目平台从无到有，从小到大，卖家实力也是不断增强，同时接触的电商平台有淘宝、当当、苏宁、天猫等，一年时间每个平台都发生了翻天覆地的变化，竞争很激烈，投身其中的卖家越来越多，第三方服务平台的应用也越来越多，交流群也越来越多，销量和产品也越来越多，总体来说每个平台都在结合自身优势抓取消费者的痛点，提高转化率，增强平台竞争力。在此重点说一下京东平台运营的挑战与机会。 京东作为一个年轻的平台，客户群体年轻，平台的运作时间也很年轻，图书产品在京东平台上也属于一个比较年轻的产品，这个类目的商家普遍进入电商平台比较晚，教育产品的电商化在每个出名电商平台上都不是运作特别成熟，很多成功的经验对此并不是很适用，比如爆款，比如主图，比如详情简介等等。 教育产品具有很强的季节实效性，考试时间就是产品销售高峰期，考试科目和考试内容也影响了资料的销售，考研报名时期必然考研的产品会销售很好，考研结束考研产品必然滞销，这和销售服装的原理有些类似，但另外一个特殊性就在于服装的单品数量不多，每个季节产品比较固定，不同品牌不同款式不同价格适合不同年龄产品比较固定，这种属性对于打造爆款来说比较有优势，教育产品同一个考试会有不同的资料形式，不同品牌会有不同个价格差不多的产品，单品数量多，单价低，全店明星产品优势不明显，打造爆款难度大，由于竞争优势都不明显加上同行的同类产品同质化现象比较突出，干脆都懒得去打造爆款，主要是经验有限，销售额有限更加没有动力去精心打造爆款！ 说了这么多文字，总结一下本人运营的几个主要问题：1、 考试产品竞争优势很难直接通过主图、内容简介展现出来，考试学生通过率、学习过后的感受和能力提成很难物质化图片化，产品包装难度大。2、 教育产品爆款打造难度大，主要表现在产品选择、价格定位、同行竞争以及销售收益等问题上。3、 京东平台图书类目运营时间短，比起比较成熟的日用品、3C用品等同行交流的经验少，第三方电商服务平台研究比较少，整个类目行业经验相对来说不足，大多处于摸索阶段，4、 教育产品同质化问题严重，盗版正版很难区分，高价低价不同产品真假难辨很容易误解消费者，花钱买不到服务就会造成整个行业所有产品诚信度降低。 说了这么多，可能每个行业都有这些问题，一直从事的是教育产品，这些问题也困扰了不少同行，也请教过交流过，可能这就是一个过程，到了一定时间以后都会引刃而解，提出这些或许对或许不对的意见仅仅代表了个人观点，希望各位同行指教。 教育行业是一个很有希望的行业，每个人都会遇到问题，每个问题都能得到解决，京东平台上运营教育产品也是充满了希望，比如京东具有庞大的客户群体、京东平台的市场估值，京东作为上市公司的影响力，京东的完善配送的物流体系、京东的客服售后团队…… 夸奖的话不多说，作为一个京东平台的简单的从业者，相信每个卖家都是充满了希望，也充满了憧憬，希望有一天这个平台可以给大家带来更可观的收入，希望这个平台上每个产品都能给客户带有真正的帮助，相信这一天不会太远！相信京东，也相信自己，更相信教育行业，相信只要坚持，肯定会看到收获，相信只要一直坚信，肯定会看到机会，也希望得到更多的指点！ 没有图片，没有复制粘贴，简单的写下了一些自己的想法，希望能看到更多的声音……祝所有卖家生意兴隆，希望京东越来越好！最后更新：2017-11-01 02:25:38