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京東網上商城
【618大促之會員營銷】這些資料一定要看！
京東618全民購物節即將到來，我們應該怎麼圍繞618大促玩轉會員營銷？需要準備哪些內容呢？詳情如下：一、大促前做什麼？
1、短信文案的準備
2、短信發送時間
3、落地頁準備
4、活動預熱
1、短信文案的準備（提高短信點擊率）
活動開始前3-7天，準備幾個短信文案小批量短信群發給店鋪會員，進行測試點擊率，從中獲取短信點擊率最高的文案，留存並準備投入使用。
短信文案這一塊，可以參考下係統推薦的案例模板：
2、短信發送時間（提高短信點擊率）
通過往期曆史數據分析，以下三個時間維度推廣效果最好，短信點擊率最高，不會受其他外在條件因素影響（上班等），‘發送時間’可以和‘短信文案’同時進行測試，從而確定最適用於自己店鋪推廣的時間節點和短信文案。
早上：08:00-09:00
中午：11:30-13:30
晚上：18:00-21:00
3、落地頁的準備（提高轉化率）
設計這一塊，頁麵需融入活動的風格和自己店鋪裝修的主元素。大數據分析，以熱點海報+活動信息+專區為第一屏轉化效果最佳。
可參考以下幾家高轉化的店鋪頁麵裝修布局：
4、活動預熱（提高收藏、加購物車）
通過往期曆史數據分析，預熱這一塊，建議短信推廣覆蓋店鋪所有曆史會員進行預熱。而預熱效果最好的時間段為“6月17日晚18:00-21:00”，通知會員店鋪即將做的活動，方便會員提前進行選品，從而提高商品收藏、加購物車數量，為活動開始的快速回款，打下堅實的基礎。
二、活動期間做什麼？
通過往期曆史數據分析，活動當天“6月18日中午12:00”，針對已經預熱推廣的會員，再進行一次短信群發提醒，告知會員活動已經開始了。
目的：提醒由於各種原因，導致忘記購買、或其他原因導致沒有正常付款的會員進行下單付款。
三、店鋪案例：
短信群發推廣，覆蓋‘店鋪近兩年’曆史訂單會員效果最佳：
【哢**娜】 2016年6月17日晚19:00，發送活動短信，用戶篩選條件：2014年1月-2016年6月，店鋪有下單記錄的用戶。短信點擊率接近11%，下單ROI 13.96 。
【洛**琳】 6月18日發送618大促短信，用戶篩選條件：曆史店鋪有過下單記錄的用戶。短信點擊率超過9 %， 下單 ROI 9.5。因投放期間店鋪主打預支付定金，直接下單仍有保留，若直推活動賣場，下單轉化率更高！
【第**品】 6月17日晚20:00，發送618大促營銷短信，短信點擊率高達13%！下單ROI 8.96。
四、店鋪訂單維係
1、開啟訂單催付
2、開啟貨到付款訂單確認
3、開啟發貨提醒
4、開啟催評提醒
1、開啟訂單催付
目的：快速挽回待付款訂單，成功率高達80%，煮熟的鴨子不能飛！
2、開啟貨到付款訂單確認
目的：通過短信跟買家互動確認，有效降低訂單拒收率。
3、開啟發貨提醒
目的：通知買家已發貨，提醒買家關注快遞信息，有效提高客戶粘性，降低退款率。
4、開啟催評提醒
目的：快速提醒可以給予評價的買家給個好評，有效提升店鋪DSR評分。
注：軟件支持多平台短信通用哦；也支持非自己店鋪的手機號碼短信推廣，各位商家在其他平台有短信推廣需求的話，都可以用我們平台發送！ 如有疑問谘詢客服：
短信推廣-免傭鏈接生成步驟 https://mjbbs.jd.com/thread-80761-1-1.html
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京牛推薦有禮領獎勵！現金、短信送不停！ https://mjbbs.jd.com/thread-80249-1-1.html
飛威專營店 發表於 2017-4-30 15:42
還是直接去做站外廣告吧， 騰訊廣告更不錯，需要做廣告的+我QQ 528404695
論你騰訊站外廣告與京東直投的區別?
最後更新：2017-11-01 04:09:54