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（互動）常見規則問題答疑（第一期）
TA的每日心情
開心2016-11-3 09:51
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[LV.2]偶爾看看I
店鋪dinghaoyu3威望7 發消息Q1：標題違規處罰規則依據是什麼?A1：您好,1,商家違反標題填寫規範應依據賣家積分管理規則-一般違規-濫發信息1.3.5和1.4條款中的規定進行處罰.2,賣家積分管理規則-鏈接:https://help.jd.com/Vender/viewQuestion-851-2314.html
Q2: 同款商品 就是重複鋪貨嗎?A2:您好,對.同款商品/重複鋪貨是指店鋪裏發布2款或以上相同的商品,商品的重要屬性相同,這樣的情況用戶體驗很差而且不利於店鋪整體評價計分累計,有此情形商品或店鋪的搜索排序會有影響.對於不同的商品,賣家填寫信息時保持各商品間的標題,描述,圖片,重要屬性等各方麵信息不同.
Q3:出售假冒商品的違規行為為什麼有整改的情況?A3:您好,違規行為的劃分遵循了主客觀相結合,行為與處理相適應的原則.平台根據主觀惡意,危害後果的嚴重性,相應處理也有重有輕.
Q4：出售假冒商品的行為,平台是如何發現和判斷的?A4:您好,平台發現的渠道有三種,權利人投訴;消費者維權投訴;京東抽檢抽查;其中權利人投訴是最主要渠道.
Q5：我們家剛開的店,為什麼就被扣分了呢?A5：您好,扣分是因為存在違規行為,違規行為根據嚴重程度分為嚴重違規行為及一般違規行為,兩者分別扣分,分別累計,分別執行.
詳情參考：京東JD.COM開放平台賣家積分管理規則手機速查：關注【京東生態圈】服務號，點【查規則】或對話框直接輸入數字【40】即可；
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因為廣告詞判濫發信息，第一次申訴時忘上傳資料，申請失敗被開罰單，還可以申請嗎？手裏有可以證明的資料！求助！
jd_hongqtet 發表於 2016-12-27 11:10
違規扣分什麼時候清零
您好， 賣家發生違規行為的，其違規行為應當糾正，並扣以一定分值，承擔相應違約金。本年度違規扣分在次年的一月一日零時清零。
山東匯博美術畫材專營 發表於 2016-12-24 10:47
因為廣告詞判濫發信息，第一次申訴時忘上傳資料，申請失敗被開罰單，還可以申請嗎？手裏有可以證明的資料！ ...
留著下次用吧
jd_hongqtet 發表於 2016-12-27 11:10
違規扣分什麼時候清零
好的 謝謝~
最後更新：2017-11-01 03:52:46