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京东网上商城
“交易纠纷执行功能优化”上线通知
尊敬的商家朋友们：您好！为了更好的协助您解决客户纠纷问题，京东于1月9日上线商家交易纠纷单执行功能优化，以提升商家操作便捷度。主要优化点介绍：1、区分纠纷单执行类型，所涉及到的六种执行类型分别为：取消订单退款、售后服务单退款、发货、赔付、补发、其他；2、客服侧可选择一种或多种类型通知商家执行，在商家后台“待执行“的纠纷单中，会展示对应的执行类型，并增加跳转链接，商家点击后页面可跳转至对应类型处理界面。当同时展示多种执行类型时，商家均需执行；3、在执行内容文本框内提供默认模板，商家可以选择使用，也可以自行编辑文本内容；友情提示：当您在其他系统页面执行完毕后，记得回到交易纠纷系统提交执行，避免执行超时哦~~ 示例1：执行类型—发货，商家点击执行类型后面的“去出库”，页面会直接跳转至订单商品出库详情页，具体形式如下：
示例2：执行类型—补发，商家可直接将补发商品的快递公司和快递单号填写在当前页面中，具体形式如下：
好麦 主图视频，购物车营销，排名监控，自动补库存，订单评价管理！提高搜索权重！提高转化率！提高DSR！1元秒杀就戳→https://t.cn/R9HYZKD 发表于 2018-1-11 11:14
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最后更新：2018-01-12 03:11:50