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京東網上商城
“頭條何須老板娘”,京東阿裏再燃戰火,早已是今非昔比
導語:那是最吵的時代,也是最好的時代。
來源:金融家(ijrjia)
作者:麥濛
“老板若是真的強,頭條何須老板娘”。2015年雙十一前夕,京東和阿裏爆發大戰,當時京東向工商局實名舉報阿裏,阿裏“輕蔑”回應,隨後小弟蘇寧替大哥出麵,一通亂拳打暈了京東。
那個時期,奶茶妹頻繁出鏡,撐起了京東的危機公關。而時至今日,京東已不可同日而語。
最近的一個月內,包括韓都衣舍、江南布衣、太平鳥等40多家知名服裝品牌官方旗艦店從京東平台上消失,媒體紛紛以“京東天貓品牌爭奪戰進入白熱化”描述此事件。
和兩年前相比,貓狗大戰仍在繼續,隻是雙方也變成了高手過招,不再簡單粗暴。
日前,劉強東在接受英國《金融時報》專訪時,一番“從沒賣過一件假貨”的言論,可謂意味深長,更是引發了軒然大波。
京東大撤退
據媒體報道,8月起已有44家服飾品牌上演“京東大撤退”,而且都是平台上的頭部品牌,包括韓都衣舍、江南布衣、太平鳥、真維斯、G X G等。
至於退出原因,商家紛紛表示“戰略調整”、“業務調整”。不過,這些商家隻是撤離京東,在天貓、唯品會等電商平台依然活躍。
對於服裝品牌來說,擁抱電商是大勢所趨,利用多個平台的流量優勢則是更優方案。
數據顯示,2016年網購用戶總規模達4.48億人,近幾年,服裝網購交易規模是穩步上升。到嘴的肥肉誰不想要?吃了還吐出來的更少。
現在已經9月份,正是商家上新大賣的好時機,而且不久後還將迎來“雙十一”這場硬仗。
“雙十一”有多瘋狂?秒搶、快遞堆積、順豐快不過天天……商家大促賺不著錢也能賺吆喝。按理,商家已經開始備戰,這時退出,必有因。
外界有兩種猜測。有說京東強製把商家“拉”到會場參加指定促銷活動,以至於雙方發生不快,引發商家閉店的;也有說可能是天貓施壓,導致商家不得不做出選擇的。
不管是京東惹火商家,還是京東天貓戰火升級,這次的撤離事件或許是“6•18”的後遺症。
大戰卷土重來
今年的“6•18”期間各平台活動搞得熱火朝天,京東也早已不是2015年“貓狗大戰”時的京東,其公布的數據相當可觀,總下單交易金額1199億元,接近2016年天貓雙十一的1207億元。
不過,數據好看,火藥味也比往常來得濃烈一些。
6月6日,哥弟、伊芙麗等服飾品牌發微博,指責京東未經同意把品牌拉入會場、強製鎖死商家後台,而商家沒有選擇權。
6月18日,服裝品牌裂帛創始人湯大風在微博上表示:618年中大促期間,裂帛未申請參加京東女裝會場活動,隻參加了多件多折。但京東強行將裂帛放入會場,並施加由商家承擔的3.8折優惠券。“為防止更加巨大的損失發生,裂帛不得不提出關閉京東旗艦店的決定。”
壞事向來紮堆,另一家女性品牌七格格也在在微博宣布即日起退出京東平台。
此前,京東就發聲指出,有已通過報名審核的商家由於眾所周知的原因,要求撤出會場、退出活動,並大幅提價,京東女裝業務部將要求這些商家進行價差補償。
結合傳言,天貓要求商家“二選一”,業內人士分析,這個矛頭已經很明確了。
不過,這場電商混戰還真是你來我往。樂視電視在聲明中討伐“兩大第三方電商平台”,在官方的優惠力度上,仍強行通過其他方式進行價格補貼,這些成本強製要求樂視買單。
有意思的是,樂視隨後發布聲明說樂視不存在炮轟任何合作夥伴,與京東合作良好,並未提及天貓以及其他平台,被網友調侃“得罪不起”。
平靜的日子終歸是短暫的,7月初,京東、唯品會聯合發表聲明稱,近期不斷有商家分別向唯品會和京東反饋,某電商平台利用其市場壟斷地位,以各種方式要求商家簽署所謂的“獨家”合作,要求商家從唯品會和京東平台退出。
“獨家”也就意味著今後生意隻能在天貓做了,而不是單指某個活動或者時期。也就是說你得去專門的平台買某一商家的東西。
這一點都很常見了,就跟你看視頻一樣的,也許換部劇就得換個播放器,隻是人家是以買版權的方式。
據媒體報道,天貓對此回應稱:這是商家對平台的選擇。某些電商公司一旦遇到競爭,就把“二選一”當做有效的碰瓷手段,對公眾、市場甚至主管部門進行誤導、混淆和情緒煽動。
各執一詞,認錯就輸了,罵不過對方也輸了。好歹也是電商帝國,怎能留人把柄。
對於平台上的商家來說,當不了大爺的時候,絕對不是當孫子,而是兩頭受氣的小媳婦兒,隻能夾在中間承擔損失。
開撕指名道姓
不點名開撕,兩大巨頭現在含蓄了不少。2015年的一次公然撕破臉才讓人大跌眼鏡。
2015年雙十一前夕,京東向國家工商總局實名舉報阿裏擾亂電子商務市場秩序。天貓回應,“雞舉報了鴨,說鴨壟斷了湖麵”。
之前,兩軍對峙已久,炮火朝天,不過這次的大炮打在老百姓身上都變成了福利。
10月16日,阿裏宣布將一直設在杭州的“雙十一”指揮部遷往北京,誰都知道,那是京東的老巢。
第二天,京東聯手騰訊推出“京騰計劃”,共同打造名為“品商”的平台,將帶有社交屬性和購物屬性的數據全麵打通,為品牌商家帶去福音。微信還為京東開辟一級入口並在微信朋友圈連做11天廣告。
幾天後,剛與阿裏巴巴聯姻的蘇寧雲商打響“平京戰役”。媒體報道,蘇寧雲商孫為民表示,“隻要在蘇寧上買到比京東貴的東西,那麼蘇寧的相關負責人員,一次通報,二次處罰,三次下課”。
阿裏這是要在京東的發家領域裏搞事。鷸蚌相爭漁翁得利,消費者在這其中受到了不少優惠。
這一年的電商文案,你來我往得像是小時候跟同學吵架。天貓進京刷臉,讓快遞車都要在“雙11”前刷成“天貓紅”。
京東文案“別玩貓膩”“別走貓步”頗具意味,同時,奶茶妹妹大方承認懷孕的消息占據娛樂頭條,老板娘還不忘給京東母嬰來一發廣告,網友戲稱“史上最拚老板娘”。
隨後蘇寧大膽喊話:老板若是真的強,頭條何須老板娘。
沾上了“孕氣”,2015年雙十一京東11天加起來總下單量過億,與去年同期相比增長130%,交易額同比增長超過140%。其中,服飾家居品類在所有商品品類中下單量名列第一,當日訂單突破1300萬單。
京東隻是公布了下單量,而阿裏這邊,天貓雙十一全天的交易額就高達912.17億元,也不枉馬雲大手一揮,攜手湖南衛視舉辦2015雙11狂歡夜。
因女人而起的戰爭
有句話說的很對,女人的錢最好賺,馬雲的背後就站著無數個女人。據阿裏2017財年財報,天貓的GMV高達1.565萬億元人民幣。
阿裏2016年發布的《基於阿裏巴巴生態的女性研究報告》顯示,在女性用戶的消費中,占比最大的是服飾鞋包。
兩年前,阿裏大張旗鼓要在3C電子領域給京東一個下馬威,而今年,京東帶著老板娘卷土重來,要在服飾領域給阿裏一個回馬槍。
2015年,京東就開始在一些國際時裝周上尋找門路。今年上半年老板娘奶茶妹妹頻頻上熱搜,秀英文,秀與時尚界名流的晚會,甚至在京東上為某高端服飾品牌代言。
2017年3月,京東大服飾事業部從服飾家居事業部中分拆,3個月後,更名為時尚事業部。
同時,京東3.97億美元戰略投資全球時尚精品購物平台Farfetch,成為Farfetch最大股東。
曖昧的是,市場頻頻傳出京東正在和唯品會秘密談判收並購事宜的消息,顯然,一旦成為事實,唯品會的服飾業務會讓京東少走好多路。
此外,京東的財報顯示,非3C電子產品占總交易額比例上升至51%,同比增長55%。京東的時尚事業部在這其中功不可沒。
家電網購用戶的男女比例已經由2013年的5:1上升為3:2,也就是說,京東的女性用戶在大量增長。
這一係列措施,也難怪戰火繼續升級。不過,顯然目前京東在服飾上還沒辦法與天貓抗衡,否則,商家放棄的就不會是京東而是天貓了。
懷念吵架的時代
巨頭相爭,從來都是一場持久戰。
京東在著名的2015年雙十一前宣布將關閉“拍拍網”,給出的原因是:C2C模式的電子商務無法有效杜絕假冒偽劣商品。
眾所周知,天貓最為人詬病的就是假貨的問題。阿裏也多次公開表示,打假聯盟在打假這一塊投入了不少的成本,實際上淘寶上銷售假貨的商戶數量也在減少。
不過,今年京東也遭遇了前所未有的假貨危機。
根據媒體的報道,日前,警方打掉了一個專門在電商平台兜售假貨的團夥,包括雷朋的眼鏡、阿瑪尼的手表以及MK、coach的包等奢侈品,平台主要是一號店和京東海外購。
京東表示,為保障消費者權益,已將三家店鋪進行了貨款凍結和店鋪商品下架,並等待警方的最終調查結果。
無獨有偶,據法治周末報道,8月份,有消費者在京東自營購買了一款GUCCI太陽鏡,但沒想到手後“GUCCI”卻變成了“GUCC”。無疑給京東記上了又一大過。
前幾天,《金融時報》上刊登了一段話,劉強東說我沒有‘想’賺更多錢,財富自己就會增殖”。
前有毀創阿裏傑克馬,現有不想賺錢劉強東並不意外。不過,劉強東還說從來沒賣過假貨。
網友對此番言論並不買單:連自己老婆是否漂亮都分不清的人,會分得清自己賣的是真貨還是假貨嗎?
還有網友戲稱:我們不賣假貨,我們隻是假貨的搬運工。
回看這幾年,京東開設京東便利店,阿裏也開設零售小店和“天貓小店”。上半年菜鳥物流與順豐口水戰,京東毫不猶豫站順豐。前段時間,京東又叫停天天快遞、百世快遞。
此外,房地產電商、互金領域等不同的領域,阿裏與京東也不會形單影隻。
神仙打架,百姓受傷。京東與唯品會如果合並,就將握有更多話語權,到了那個時候,電商平台倒貼優惠消費者的時代還有嗎?
我們都曾經吃過三五塊錢的外賣,而現在,搶到的外賣紅包也不過一塊兩塊,如同雞肋。
我們都懷念那個叫車不用加價,分分鍾就接單的網約車時代。
那是最吵的時代,也是最好的時代。
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最後更新:2017-10-08 05:44:54