623
京东网上商城
比较了苏宁、京东的双十一发布会 我发现了以下几点不同之处
距离双11越来越近,各家电商平台也都是蓄势待发。就在昨天和今天,作为老对手苏宁易购和京东分别召开了新闻发布会,几乎是同时对外曝光今年双11期间的新动作。通过对两个老对手新闻发布会信息的挖掘对比,笔者发现双方有不少的共同点,也有不少区别。现在给大家一一道来。
苏宁谈O2O购物节 京东谈全球好物节
双11历来是电商争夺最为惨烈的战场,单从购物节名字上看,也是各自用尽奇招。但是笔者从今年苏宁和京东的定位上来看,一个是求真务实,一个则略显浮夸。
苏宁的购物节全称为苏宁易购O2O购物节,很明显是利用了独家优势,不管业内喊得再火,但是真有底气把双线打通拿到台面上来大说特说的,业内也只有苏宁。再看京东,今年618期间打出全民购物节的概念,时隔仅仅几个月,这次就打出了“京东11·11全球好物节”的概念,不得不说,这跳跃式的说辞难免有夸大其词之嫌。
苏宁谈O2O六大产业联动 京东谈无边界
在笔者看来,这次双11,苏宁和京东事实上都在谈线上线下联动,但双方包装的概念稍有区别。苏宁从传统连锁零售巨头转型而来,线下零售基因一向最为强大,谈O2O是理所当然;而京东则剑走偏锋提出一个无边界的概念。
但京东事实上摆出来的,还是线下的布局。但在笔者看来,“京东在全国线下布局的超过160家京东之家和京东专卖店、近200家京东母婴体验店“这些数据跟苏宁的线下店体量相比起来,不得不说有一些弱。另外,在今年618期间,京东急于染指线下,宣称达成了线上线下联动,全国几万家中小门店、便利店都挂了上京东618线上线下齐开花的条幅,而事实上京东此举正是急于抢占线下市场在业内闹出的笑话,急功近利之态尽显。这一现象被业内讽刺为“店招式618”,以此来看,还不知双11期间的线上线下联动是否要重蹈覆辙。
另外是跨界合作的问题。这次苏宁易购最大的亮点莫过于自身6大产业的打通联动,京东则在强调与其他巨头的跨界合作。事实上,早在今年618、818期间,苏宁的跨界合作都已经在持续推进,而这次的突破点是对自身苏宁云商、苏宁置业、苏宁金融、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资六大产业的打通,京东的产业则较为单一,相比而言,在产业布局上,京东略逊一筹。
同样谈创新 京东在尝试 苏宁已成惯例
此外,谈到本次双11期间的创新,京东表示将大面积通过短视频、直播、社区、内容导购等形式增强用户体验和参与感。而这些,从去年以来,苏宁已经在不断尝试,并且通过与苏宁文创、苏宁体育、龙珠直播之间的磨合,已经找出了一个模式,并成为每次购物节大促的惯例。
同样谈科技 京东谈概念 苏宁已现场展示
在黑科技方面,京东表示双11期间,无人客服、人脸识别互动、AR试妆等新潮科技也将一一登场,通过京东智能科技也能获得媲美线下的购物体验;同时,线上线下同价促销、边玩边买体验黑科技,可让用户在家门口就能享受优质的服务和产品。
目前,这些如何实现还未可知,但苏宁则直接将AR易购、智慧导购、人脸识别等搬到了发布会现场。值得注意的是,苏宁此次推出的智慧导购,苏宁易购总裁侯恩龙在发布会现场演示了导购机器人;在人脸识别方面,苏宁更是已经应用到了实际场景中,比如苏宁在818期间推出的无人店。不得不说,在这些方面,苏宁已经前行了不止一步。
同样谈无人店 京东还没开业 苏宁已在复制
无人店也是这两年零售界的一大热点。本次发布会上,双方也都做了重点介绍。不过看看双方的进程,还是有一些差距。
京东表示,自主研发的无人便利店和无人超市将在京东全球总部园区正式开业。而前面已经说到了,818后不久苏宁已经开出了第一家无人店,这次双11期间将会复制4家以上,同时,苏宁还将无人店技术向酒店业移植,推动智慧酒店的发展。
同样谈无人仓 京东说首家 苏宁已建仓库群
对电商而言,物流仓储是核心竞争力之一,在这方面,苏宁和京东这两个老对手也是你追我赶。全流程无人仓可实现从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化。
这次双11发布会,京东表示自主研发的全球首个全流程无人仓将在上海投用;但苏宁却发出了另外的声音,国内最大的机器人仓库群已经投入使用。而就在前一阵,位于南京雨花台的苏宁云仓还登上了人民日报,被称为国内物流业的技术典范。
当然,双方也针对这次购物节提到了很多其他方面的内容,笔者在这里也不再一一谈及,通过这些对比就会发现,这两个老对手依然在明里暗里较劲,而双方的竞争,短期内也必将持续下去。
最后更新:2017-10-18 17:30:29