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比較了蘇寧、京東的雙十一發布會 我發現了以下幾點不同之處

距離雙11越來越近,各家電商平台也都是蓄勢待發。就在昨天和今天,作為老對手蘇寧易購和京東分別召開了新聞發布會,幾乎是同時對外曝光今年雙11期間的新動作。通過對兩個老對手新聞發布會信息的挖掘對比,筆者發現雙方有不少的共同點,也有不少區別。現在給大家一一道來。

蘇寧談O2O購物節 京東談全球好物節

雙11曆來是電商爭奪最為慘烈的戰場,單從購物節名字上看,也是各自用盡奇招。但是筆者從今年蘇寧和京東的定位上來看,一個是求真務實,一個則略顯浮誇。

蘇寧的購物節全稱為蘇寧易購O2O購物節,很明顯是利用了獨家優勢,不管業內喊得再火,但是真有底氣把雙線打通拿到台麵上來大說特說的,業內也隻有蘇寧。再看京東,今年618期間打出全民購物節的概念,時隔僅僅幾個月,這次就打出了“京東11·11全球好物節”的概念,不得不說,這跳躍式的說辭難免有誇大其詞之嫌。

蘇寧談O2O六大產業聯動 京東談無邊界

在筆者看來,這次雙11,蘇寧和京東事實上都在談線上線下聯動,但雙方包裝的概念稍有區別。蘇寧從傳統連鎖零售巨頭轉型而來,線下零售基因一向最為強大,談O2O是理所當然;而京東則劍走偏鋒提出一個無邊界的概念。

但京東事實上擺出來的,還是線下的布局。但在筆者看來,“京東在全國線下布局的超過160家京東之家和京東專賣店、近200家京東母嬰體驗店“這些數據跟蘇寧的線下店體量相比起來,不得不說有一些弱。另外,在今年618期間,京東急於染指線下,宣稱達成了線上線下聯動,全國幾萬家中小門店、便利店都掛了上京東618線上線下齊開花的條幅,而事實上京東此舉正是急於搶占線下市場在業內鬧出的笑話,急功近利之態盡顯。這一現象被業內諷刺為“店招式618”,以此來看,還不知雙11期間的線上線下聯動是否要重蹈覆轍。

另外是跨界合作的問題。這次蘇寧易購最大的亮點莫過於自身6大產業的打通聯動,京東則在強調與其他巨頭的跨界合作。事實上,早在今年618、818期間,蘇寧的跨界合作都已經在持續推進,而這次的突破點是對自身蘇寧雲商、蘇寧置業、蘇寧金融、蘇寧文創、蘇寧體育、蘇寧投資六大產業的打通,京東的產業則較為單一,相比而言,在產業布局上,京東略遜一籌。

同樣談創新 京東在嚐試 蘇寧已成慣例

此外,談到本次雙11期間的創新,京東表示將大麵積通過短視頻、直播、社區、內容導購等形式增強用戶體驗和參與感。而這些,從去年以來,蘇寧已經在不斷嚐試,並且通過與蘇寧文創、蘇寧體育、龍珠直播之間的磨合,已經找出了一個模式,並成為每次購物節大促的慣例。

同樣談科技 京東談概念 蘇寧已現場展示

在黑科技方麵,京東表示雙11期間,無人客服、人臉識別互動、AR試妝等新潮科技也將一一登場,通過京東智能科技也能獲得媲美線下的購物體驗;同時,線上線下同價促銷、邊玩邊買體驗黑科技,可讓用戶在家門口就能享受優質的服務和產品。

目前,這些如何實現還未可知,但蘇寧則直接將AR易購、智慧導購、人臉識別等搬到了發布會現場。值得注意的是,蘇寧此次推出的智慧導購,蘇寧易購總裁侯恩龍在發布會現場演示了導購機器人;在人臉識別方麵,蘇寧更是已經應用到了實際場景中,比如蘇寧在818期間推出的無人店。不得不說,在這些方麵,蘇寧已經前行了不止一步。

同樣談無人店 京東還沒開業 蘇寧已在複製

無人店也是這兩年零售界的一大熱點。本次發布會上,雙方也都做了重點介紹。不過看看雙方的進程,還是有一些差距。

京東表示,自主研發的無人便利店和無人超市將在京東全球總部園區正式開業。而前麵已經說到了,818後不久蘇寧已經開出了第一家無人店,這次雙11期間將會複製4家以上,同時,蘇寧還將無人店技術向酒店業移植,推動智慧酒店的發展。

同樣談無人倉 京東說首家 蘇寧已建倉庫群

對電商而言,物流倉儲是核心競爭力之一,在這方麵,蘇寧和京東這兩個老對手也是你追我趕。全流程無人倉可實現從入庫、存儲、包裝、分揀的全流程、全係統的智能化和無人化。

這次雙11發布會,京東表示自主研發的全球首個全流程無人倉將在上海投用;但蘇寧卻發出了另外的聲音,國內最大的機器人倉庫群已經投入使用。而就在前一陣,位於南京雨花台的蘇寧雲倉還登上了人民日報,被稱為國內物流業的技術典範。

當然,雙方也針對這次購物節提到了很多其他方麵的內容,筆者在這裏也不再一一談及,通過這些對比就會發現,這兩個老對手依然在明裏暗裏較勁,而雙方的競爭,短期內也必將持續下去。

最後更新:2017-10-18 17:30:29

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