购买景点门票，支付成功但是未收到预定短信情况，怎么办？

您好，由于订票人数过多，可能存在漏发现象，请您提供下订单号、订票人手机或姓名，在线联系我们人工客服，核对后我们会为您补发短信。给您带来不便，非常抱歉。