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快钱
网银付款报错无法支付如何处理?
网银无法支付,请确认以下几种情况:
1)无法跳转到银行支付页面:建议您点击浏览器上方的【工具】——【Internet选项】——【删除cookies】——【删除文件】——【清除历史记录】——重新打开网页,再进行一次操作;若还是不行,建议您更换浏览器或电脑进行操作;
2)支付时提示“提交订单失败,…… ”:若更换浏览器还是不行,请联系商家让其技术排查网关接口是否有问题;
3)已跳转到银行页面,但支付时出现报错:请直接联系银行客服咨询。
注:出现报错后请先确认银行卡是否已扣款,若已扣款,请提供扣款订单号联系快钱客服处理。
最后更新:2017-01-07 21:46:49