326 快钱

智能POS机升级失败如何处理？

智能POS升级失败的原因及处理办法：

1) 升级时一直提示“正在更新”或 “更新出错”：应用可能签名不对而无法升级，建议重启后试一下；

2)升级时提示“下载出错”：请检查网络是否可以正常上网，并点击【重新下载】；

3)升级提示“没有程序需要更新”：软件故障，建议进行设备初始化、激活；

4)初始化时提示“交易失败，应答码R5，获取工作密钥出错”：初始化前未清交易流水导致；

5)升级之后出现“系统错误”界面：请点击【网络设置】设置网络保证能够正常上网之后，点击【联机恢复】，进入下载更新界面。

如问题未解决，请联系快钱客服处理。

注：若进入下载更新界面后，未出现下载更新任务，请手动重启设备，重启之后等待5分钟，再点击【联机恢复】，进入下载更新界面进行操作。

最后更新：2017-01-07 21:46:54