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弹性Web托管FAQ（持续更新）__产品相关问题_使用问题_弹性 Web 托管-阿里云
是否支持备案?
通过“用户中心”的“备案管理”中的“ACE和弹性Web托管”申请并备案SN号。接入产品类型选择“阿里云”,非万网。
是否可以升级？
四款配置之间暂时不支持升级，后续会上线升级行为
哪些机房可以买？
目前只有杭州机房提供售卖，不提供更换机房。
到期暂停后多久释放？
由于提供最少6个月的购买期限目前还不会释放站点，由于提供最少6个月的购买期限，后期会启用暂停释放逻辑，并在暂停前至少30天通知用户。
是否提供合同提供
提供合同，需要提交工单
购买弹性Web扩展需要实名认证吗？支持赔偿吗
需要实名认证，支持赔偿，但需提交工单申请。
为什么通过应用默认分配域名访问需要验证？
为应用分配的域名仅供应用开发测试调试使用。访问时需要通过应用创建账号的登录验证，请尽快绑定自定义域名。
为什么访问临时域名输入账号密码后还是提示验证失败？
1. 请确认您登录的账号是否为创建应用的账号，如果不是，请按文案提示登出后重新验证。
2. 请确认浏览器中的跳转URL没有被修改，如果有，请重新访问应用再次进行验证。
为什么访问临时域名经常需要验证？
验证后的有效性受访问者来源、浏览器、有效期等因素影响。如果您在短时间内需要多次验证，可以提工单咨询，以便查明原因。
修改ftp密码失败
先ping ftp服务器排除机器宕机，再尝试修改，如果仍然失败，请提交工单。
不能绑定外部域名
1.用户外部域名是否在阿里云备案
2.用户应用可能欠费已关停（可通过后台系统查询应用当前状态)
3.用户应用域名达到上限
数据库的端口是什么？
3306
哪里修改数据库的账号密码 ?
在 rds控制台的账号管理中重置密码
如何创建新账号并设置读写权限？
在 rds控制台的账号管理中设置
数据库空间多大？
1G
最后更新：2016-07-26 19:29:34
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