161 英雄聯盟

小米天貓官方店的客服是小米員工嗎？

11月1日在小米天貓官方旗艦店買了一台55寸的小米4A電視，要求開發票，但收貨後不知道怎麼獲取電子發票，

於是聯係天貓店的客服。

11月3日，客服1告訴我收貨確認後48個小時會收到電子發票鏈接的短信，讓我耐心等。我耐心等了兩天，沒收到短信。

11月5日，客服2通過留言告訴我通常收貨後4日會通過短信發送電子發票。又等了幾天，還是沒有收到所說的短信。

11月8日，客服3告訴我開發票日期不固定，我很生氣，質疑了對方的說法，對方說幫我查詢，盡快解決。

11月9日，客服4告訴我開票需要等15個工作日，這簡直讓人憤怒。感覺這幫客服不是在解決問題，而是在煳弄客戶。

我就想知道這些客服是小米員工，如何投訴ta們？發票還能拿到嗎？

最後更新：2017-11-10 14:20:02